EFI MarketDirect Cross Media Plate-forme de relation client

 
EFI MarketDirect Cross Media est une solution dédiée aux campagnes de communication et de marketing client. Elle’ est conçue pour faciliter et simplifier les relations avec votre clientèle acquise et vos nouveaux clients. Pour ce faire, elle offre une expérience utilisateur aussi intuitive qu'efficace permettant de créer des communications riches et personnalisées pour pratiquement tous les supports (e-mail, Web, documents imprimés, médias mobiles et réseaux sociaux).

Grâce à MarketDirect, votre équipe peut lier vos données client à vos communications et, ainsi, personnaliser les contenus et conversations. Les contenus personnalisés peuvent inclure des graphiques, images, texte, pURL et codes QR– de manière totalement intégrée afin d'améliorer vos relations et échanges avec vos clients.

Avec SmartCampaign, créez des campagnes rapidement ! Cet outil a été conçu pour vous permettre de créer et de lancer des campagnes rapidement grâce à un assistant de démarrage ultra-efficace : 
  • NOUVEAUTÉ ! Un éditeur de conception : un puissant éditeur de conception fondé sur un navigateur HTML 5
  • NOUVEAUTÉ ! Des scénarios pour automatiser la création de campagnes
  • NOUVEAUTÉ ! Des thèmes intelligents pour accélérer la création et le déploiement des campagnes
  • NOUVEAUTÉ ! Un afficheur de données pour simplifier et optimiser la connectivité des données


  • Créez des modèles "adaptifs " compatibles avec tous les navigateurs et toutes les plateformes
  • Gérez des contenus multilingues avec des modèles de pages et modules
  • Pour les utilisateurs experts : importez du code HTML prêt à l'emploi et appliquez des scripts et des extensions facilement


  • Solution de création VDP complète : créez l'intégralité d'un nouveau document ou partez d'une maquette PDF
  • Support pour l'imposition et la gestion chromatique (profils ICC)
  • Génération individuelle de fichiers PDF optimisés et prêts pour l'impression ou envoi de fichiers de production dans le flux de production
  • Utilisation de l'aperçu de documents sur le Web, possibilité de modification en ligne ou de téléchargement


  • Personnalisation de l'image sur tout support par simple glisser-déposer
  • Personnalisation règlementée du texte et de la mise en page sur tout support
  • Génération et intégration de codes QR et d'URL personnalisées
  • Les participants à la campagne peuvent télécharger leurs photos et leurs données vers l'application pour créer des supports personnalisés


  • Importez toutes les bases de données standard ou accédez aux données depuis Microsoft Dynamics CRM ou Salesforce.com
  • Modifiez ou exportez les bases de données et téléchargez de nouvelles données en temps réel
  • Filtrez les données, créez une logique commerciale pour les éléments de tous les supports à l'aide de l'éditeur de filtres intégré
  • Établissez des relations entre données pour connecter plusieurs bases et développez vos propres modules pour accéder à n’importe quel système CRM


  • Intégration d'un gestionnaire de campagne pour automatiser les lancements de campagnes et les cycles de suivi
  • Envoi d'e-mails et de SMS en masse ou déclenchés individuellement
  • Création de sites Web de marketing entrant avec suivi des cookies
  • Intégration des réseaux sociaux et création d’applications Facebook


Les supports Web, tels que les sites Internet et les e-mails personnalisés, offrent un avantage exclusif : ils vous permettent de suivre avec précision les réactions de vos clients. Évaluez le succès de vos opérations marketing dans le détail et utilisez les résultats pour optimiser votre campagne.

  • Tableau de bord de campagne personnalisable pour un affichage en temps réel de tous les résultats de campagne sur un ordinateur de bureau, une tablette ou un appareil mobile
  • Suivi des visiteurs et des événements sur tous les sites Web
  • Suivi des e-mails et gestion des rebonds
  • Différentes options de création de rapports pour afficher les indicateurs et les résultats
  • Conception de rapports sur mesure avec mises à jour automatiques en direct
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Nous savons qu'il n'est pas facile de prendre la décision de transformer votre entreprise. Chez EFI, nous avons aidé des milliers de clients à sélectionner la technologie adaptée pour accroître, transformer et automatiser leurs pratiques professionnelles. Nous sommes toujours à l'écoute pour parler de vos objectifs et de la façon dont nos produits peuvent vous aider.