生産性向上ソフトウェアサービス

EFIプロフェッショナルサービス事業部を構成するのは、主に印刷とパッケージング業界をリードしてきた技術とプログラムのエキスパートです。全員が業界の現実的な問題だけでなく、こうした問題解決に対して最も効果的なソフトウェアツールの使い方を熟知しています。

EFIプロフェッショナルサービスが選ばれる理由


EFIは、お客様から推薦をいただくとともに、長年にわたり良好な関係を築き、さまざまな市場や地域で高度なサービスを提供しています。EFIのチームは、ベストプラクティスの確立と実践において、業界をリードしています。

また、事業活動のバリューチェーン全体について深い知識を持ち、さまざまなビジネスのニーズを解決します。総合的なアプローチによって、営業から業務プロセスの改善、ビジネス分析、戦略的企画立案、KPI(重要業績評価指標)の導入まで、幅広いニーズに応えます。

価値提案


EFIがサービスを提供するお客様は、現代の市場において激しい競争に直面しています。印刷とパッケージング業界は、急激な変化の波にさらされており、継続的に社内を刷新・改革し、新製品やサービスを素早く提供しながらも、内部コストを削減して収益性を維持する必要に迫られています。

EFIは、お客様の事業の発展と最適化を実現します。

製品導入サービス、経営コンサルティング、教育、プログラム管理、技術および管理運用サービスを通じて、製品とサービスの開発期間を短縮しながら、無駄を省き、単価を下げる取り組みを支援するのがEFIの役割です。EFIが誇るエキスパートチームは、お客様独自のビジネスニーズに最適なサービスや製品を実現するテクノロジーの提案と導入を行い、企業の有機的、あるいは買収による成長・拡大に伴って発生するテクノロジーとプロセスのニーズに対応します。

EFIのサービス:


実装導入
受注入力システム、管理情報システム、デジタル印刷サーバー、出力機器まですべてを揃えたEFI完全ワークフローを実現します。EFIのエキスパートは、Monarch、Radius、Pace、PrintSmith®、Digital StoreFront®、DirectSmile、PrintFlow®、Auto-Count®、PrintStream®、Metrix、SmartLincなどの業界をリードする製品をFieryやVUTEkに高度な技術で統合し、お客様独自のビジネスモデルとの整合性を維持しながら、スムーズな実装導入を進めます。

ビジネスの変革
EFIのコンサルタントは、自社の製品をビジネスの変革を実現するためのツールだと考えています。まず、お客様の既存のプロセスを把握し、お客様と協力しながら、目標達成に向けて今後のビジネスのあり方を定義します。プロセスとワークフロー全体を最適化するためのベストプラクティスを推奨し、社員、プロセス、ツールを含む組織全体の変革を支援します。

テクニカルサービス
EFIの実践的なエキスパートは、組織の未来展望を実現するために必要なテクニカルサービスを提供します。また、お客様のプロセスをサポートするには、どんなシステム構成が最適なのかを詳しくガイドします。テクニカルサービスでは、EFIの製品ポートフォリオをお客様特有の独自のワークフローに活かすために必要なカスタムの機能を定義、あるいは開発することもできます。業務報告と管理報告の両方において幅広い実績を持つEFIのチームは、お客様が経営や事業に関して、構造化された正しい意思決定を行うための基盤を作ります。

プロジェクトとプログラム管理
プログラムの成功とは、納期と予算を守り、相互に同意した商品を提供し、お客様のビジネスニーズを満たすことを指します。認定を受けたプロジェクト/プログラムマネージャーが担当し、確実な投資回収を実現します。確立したプロジェクト/プログラム方法論を持ち、ビジネスを成功させる条件の定義から運用開始後のサポートまで、さまざまなプロジェクトを成功に導いてきました。

管理運用
お客様の仕事はエンドユーザーのニーズに応えることであり、ITシステムを管理することではありません。特定のホスト型アプリケーションの管理からIT業務の完全外注化まであらゆるサービスを提供し、お客様が基幹業務に集中して取り組める環境を整備します。

教育サービス
プロジェクトとシステム導入だけでなく、お客様が望むのは、企業としての能力を高めることです。つまり、システムの使用率を最適化し、投資を最大限に活かすために、優れた事業報告システムの開発、あるいは独自のリソースを使用した新規採用スタッフのトレーニングが求められています。EFIでは、長年培った経験、充実した教育サービス、熟練したトレーニングメソッドを活かし、お客様がシステムの運用、メンテナンス、ビジネスの付加価値向上におけるスキルを高めるお手伝いをします。