EFI MarketDirect Cross Media Customer-Engagement-Plattform

 
EFI MarketDirect Cross Media unterstützt Sie bei der Kommunikation mit Kunden und der Durchführung von Marketingkampagnen. Ob Bestands- oder Neukunden, mit dieser Lösung gestaltet sich die Interaktion mit Ihren Zielgruppen einfach und unkompliziert. Möglich macht dies eine leistungsstarke, intuitive Benutzeroberfläche, mit der Sie die Kundenansprache im Handumdrehen umfassend personalisieren können. Und das auf praktisch allen Kanälen – von E-Mail über das Web bis hin zu Printmedien, Mobilgeräten und Social Media.

Mit MarketDirect lassen sich Ihre Botschaften auf Basis von Kundendaten anpassen. So können Sie auf jeden Kunden individuell eingehen und Inhalte wie Grafiken, Bilder, Text, PURLs und QR-Codes personalisieren – und zwar in integrierter Form für eine starke Kundenansprache und einen besseren Draht zu Ihren Kunden.

So schnell haben Sie Kampagnen noch nie erstellt! Mit SmartCampaign ist die Ausarbeitung und Durchführung von Kampagnen im Handumdrehen erledigt. Ein Kampagnenassistent macht Ihnen den Start dabei so einfach wie nie zuvor: 
  • NEU! Design Editor – leistungsstarker browserbasierter Editor auf Grundlage von HTML5
  • NEU! Storyboards – für die automatisierte Erstellung von Kampagnen
  • NEU! Intelligente Designs – für die schnelle Ausarbeitung und Umsetzung von Kampagnen
  • NEU! Datenvisualisierung – für eine einfache und leistungsstarke Datenkonnektivität


  • Erstellung von Responsive Designs mit browser- und plattformübergreifender Kompatibilität
  • Management mehrsprachiger Inhalte mithilfe von Master-Seiten und Modulen
  • Für fortgeschrittene Anwender: Import von vorgefertigtem HTML-Code und einfache Anwendung von Skripts und Erweiterungselementen


  • Vollständige VDP-Authoring-Lösung: Dokumente komplett neu oder auf Basis einer PDF erstellen
  • Ausschießen und Farbmanagement (Unterstützung von ICC-Profilen)
  • Erstellung optimierter druckfertiger PDF-Einzeldateien oder Übergabe der Produktionsdateien an Ihren Workflow
  • Vorschau von Dokumenten im Web, Bereitstellung von online editierbaren oder per Download abrufbaren Dokumenten


  • Personalisierung von Bildermaterial auf allen Medien einfach per Drag-and-Drop
  • Regelbasierte Personalisierung von Text und Layout auf allen Medien
  • Erstellung und Einbettung von QR-Codes und personalisierten URLs
  • Möglichkeit für Kampagnenteilnehmer, Bildmaterial und Daten in die Anwendung hochzuladen, um personalisierte Medien zu generieren


  • Import aller Standarddatenbanken oder Zugriff auf Daten aus Microsoft Dynamics CRM oder Salesforce.com
  • Bearbeitung oder Export von Datenbanken und Upload neuer Daten in Echtzeit
  • Integrierter Editor zum Filtern von Daten und zum Erstellen einer regelbasierten Logik für Elemente auf allen Medien
  • Erstellung von Datenrelationen zur Verknüpfung mehrerer Datenbanken und Entwicklung eigener Plug-ins für den Zugriff auf jedes beliebige CRM-System


  • Kampagnen-Manager für die automatisierte Ausführung von Kampagnen und Follow-up-Aktivitäten
  • Massen- oder regelbasierter Einzelversand (anhand von Triggern) von E-Mails und SMS
  • Einrichtung von Websites für das Inbound-Marketing einschließlich Cookie-Tracking
  • Einbindung von Social Media und Erstellung von Facebook-Apps


Webbasierte Medien wie personalisierte Websites und E-Mails bieten einen entscheidenden Vorteil: Sie ermöglichen eine präzise Erfassung von Kundenreaktionen. So können Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen detailliert analysieren und diese auf Basis der Ergebnisse optimieren.

  • Anpassbares Dashboard für die Echtzeitdarstellung aller Ergebnisse einer Kampagne aufgeschlüsselt nach Desktops, Tablets und Smartphones
  • Erfassung von Daten zu Besuchern und Ereignissen auf allen Websites
  • E-Mail-Tracking und Bounce-Management
  • Verschiedene Optionen für die Darstellung von Messdaten und Ergebnissen
  • Erstellung von Berichten mit individuellem Branding und automatisierten Live-Updates
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Wir wissen, dass die Entscheidung zur Umgestaltung Ihres Unternehmens nicht einfach ist. Wir bei EFI haben Tausende von Kunden bei der Auswahl der richtigen Technologie zur Weiterentwicklung, Transformation und Automatisierung Ihrer Geschäftsabläufe geholfen. Sie können mit uns jederzeit über Ihre Ziele sprechen – wir sagen Ihnen, wie unsere Produkte Ihnen helfen können.