Comunicado para nuestros clientes
Las consecuencias del coronavirus (COVID-19) se están empezando a notar en todo el mundo. Por este motivo, queremos compartir los pasos que estamos siguiendo para proteger la salud y seguridad de nuestros clientes, socios y trabajadores, que son y seguirán siendo nuestra máxima prioridad.
Nos mantenemos al corriente de la información local y nacional sobre la evolución del impacto del COVID-19. De acuerdo con las directrices establecidas por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), la Organización Mundial de la Salud y los organismos públicos competentes, hemos desarrollado planes de actuación y hemos establecido un equipo de trabajo que nos permitirá responder en la forma y en el tiempo adecuados.
Hemos aumentado nuestros esfuerzos por mejorar la higiene y desinfección de todas nuestras instalaciones, centros de distribución y oficinas corporativas de todo el mundo. También hemos solicitado a todo nuestro personal que siga las directrices de los CDC para evitar la propagación del virus.
Se ha implementado el trabajo remoto en las oficinas de EFI de todo el mundo hasta el viernes 27 de marzo. Esta política se aplica a muchos de nuestros empleados. Pero para aquellos que trabajan en la fabricación de productos, en laboratorios y operaciones, y que deban acudir a las instalaciones, implantaremos medidas de precaución para aumentar la seguridad en su lugar de trabajo.
EFI ha implementado pautas para que los trabajadores que noten síntomas de resfriado o gripe se queden en sus casas y sigan las instrucciones de los CDC. También hemos implementado las pautas necesarias para los empleados que trabajen de cara al público con el fin de que sustituyan cada vez más las teleconferencias por las reuniones físicas para proteger tanto a empleados como a clientes. Sin embargo, siempre y cuando sea necesario, los trabajadores se desplazarán para realizar trabajos de máxima importancia o de emergencia. EFI también limitará las visitas a nuestras instalaciones, para reducirlas solo a las reuniones importantes y a las entregas obligatorias.
En EFI somos conscientes de que tanto usted como sus clientes pueden estar preocupados por las interrupciones que puedan darse en la cadena de suministro de productos de EFI. Como organización global que cuenta con varias instalaciones y redes de proveedores en todo el mundo, hemos aumentado la cantidad de productos en nuestro inventario de tintas y repuestos para reducir, en la medida de lo posible, los riesgos de falta de inventario. También podemos entregar nuestros productos en aquellas zonas que actualmente no estén afectadas por las limitaciones locales de transporte y viajes. Como siempre, nos comprometemos a hacer todo lo posible para satisfacer sus necesidades comerciales. Si necesita tinta o repuestos, póngase en contacto con nosotros o con su distribuidor local.
EFI se preocupa por sus clientes, socios y trabajadores. Una parte esencial de nuestro trabajo es ofrecer el mejor servicio de atención al cliente. Esto seguirá siendo así, aunque la situación esté en constante cambio. Seguiremos trabajando para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros equipos y clientes.
Seguiremos al tanto de la situación y adaptaremos nuestras medidas según sea necesario para reducir la propagación del virus y, así, proteger a nuestros clientes, socios y trabajadores.
Frank Mallozzi
Director de ingresos
Nos mantenemos al corriente de la información local y nacional sobre la evolución del impacto del COVID-19. De acuerdo con las directrices establecidas por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), la Organización Mundial de la Salud y los organismos públicos competentes, hemos desarrollado planes de actuación y hemos establecido un equipo de trabajo que nos permitirá responder en la forma y en el tiempo adecuados.
Hemos aumentado nuestros esfuerzos por mejorar la higiene y desinfección de todas nuestras instalaciones, centros de distribución y oficinas corporativas de todo el mundo. También hemos solicitado a todo nuestro personal que siga las directrices de los CDC para evitar la propagación del virus.
Se ha implementado el trabajo remoto en las oficinas de EFI de todo el mundo hasta el viernes 27 de marzo. Esta política se aplica a muchos de nuestros empleados. Pero para aquellos que trabajan en la fabricación de productos, en laboratorios y operaciones, y que deban acudir a las instalaciones, implantaremos medidas de precaución para aumentar la seguridad en su lugar de trabajo.
EFI ha implementado pautas para que los trabajadores que noten síntomas de resfriado o gripe se queden en sus casas y sigan las instrucciones de los CDC. También hemos implementado las pautas necesarias para los empleados que trabajen de cara al público con el fin de que sustituyan cada vez más las teleconferencias por las reuniones físicas para proteger tanto a empleados como a clientes. Sin embargo, siempre y cuando sea necesario, los trabajadores se desplazarán para realizar trabajos de máxima importancia o de emergencia. EFI también limitará las visitas a nuestras instalaciones, para reducirlas solo a las reuniones importantes y a las entregas obligatorias.
En EFI somos conscientes de que tanto usted como sus clientes pueden estar preocupados por las interrupciones que puedan darse en la cadena de suministro de productos de EFI. Como organización global que cuenta con varias instalaciones y redes de proveedores en todo el mundo, hemos aumentado la cantidad de productos en nuestro inventario de tintas y repuestos para reducir, en la medida de lo posible, los riesgos de falta de inventario. También podemos entregar nuestros productos en aquellas zonas que actualmente no estén afectadas por las limitaciones locales de transporte y viajes. Como siempre, nos comprometemos a hacer todo lo posible para satisfacer sus necesidades comerciales. Si necesita tinta o repuestos, póngase en contacto con nosotros o con su distribuidor local.
EFI se preocupa por sus clientes, socios y trabajadores. Una parte esencial de nuestro trabajo es ofrecer el mejor servicio de atención al cliente. Esto seguirá siendo así, aunque la situación esté en constante cambio. Seguiremos trabajando para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros equipos y clientes.
Seguiremos al tanto de la situación y adaptaremos nuestras medidas según sea necesario para reducir la propagación del virus y, así, proteger a nuestros clientes, socios y trabajadores.
Frank Mallozzi
Director de ingresos
