EFI MarketDirect Cross Media Plate-forme de relation client

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EFI MarketDirect Cross Media est une solution dédiée aux campagnes de communication et de marketing client. Elle’ est conçue pour faciliter et simplifier les relations avec votre clientèle acquise et vos nouveaux clients. Pour ce faire, elle offre une expérience utilisateur aussi intuitive qu'efficace permettant de créer des communications riches et personnalisées pour pratiquement tous les supports (e-mail, Web, documents imprimés, médias mobiles et réseaux sociaux).

Grâce à MarketDirect, votre équipe peut lier vos données client à vos communications et, ainsi, personnaliser les contenus et conversations. Les contenus personnalisés peuvent inclure des graphiques, images, texte, pURL et codes QR– de manière totalement intégrée afin d'améliorer vos relations et échanges avec vos clients.

Découvrez SmartCampaign, l'outil de création de campagne intuitif et puissant

Avec SmartCampaign, créez des campagnes rapidement ! Cet outil a été conçu pour vous permettre de créer et de lancer des campagnes rapidement grâce à un assistant de démarrage ultra-efficace :

NOUVEAUTÉ ! Un éditeur de conception : un puissant éditeur de conception fondé sur un navigateur HTML 5
NOUVEAUTÉ ! Des scénarios pour automatiser la création de campagnes
NOUVEAUTÉ ! Des thèmes intelligents pour accélérer la création et le déploiement des campagnes
NOUVEAUTÉ ! Un afficheur de données pour simplifier et optimiser la connectivité des données

Conception pour les expériences Web, e-mail et mobiles

Créez des modèles "adaptifs " compatibles avec tous les navigateurs et toutes les plateformes
Gérez des contenus multilingues avec des modèles de pages et modules
Pour les utilisateurs experts : importez du code HTML prêt à l'emploi et appliquez des scripts et des extensions facilement

Conception pour l'impression

Solution de création VDP complète : créez l'intégralité d'un nouveau document ou partez d'une maquette PDF
Support pour l'imposition et la gestion chromatique (profils ICC)
Génération individuelle de fichiers PDF optimisés et prêts pour l'impression ou envoi de fichiers de production dans le flux de production
Utilisation de l'aperçu de documents sur le Web, possibilité de modification en ligne ou de téléchargement

Personnalisation

Personnalisation de l'image sur tout support par simple glisser-déposer
Personnalisation règlementée du texte et de la mise en page sur tout support
Génération et intégration de codes QR et d'URL personnalisées
Les participants à la campagne peuvent télécharger leurs photos et leurs données vers l'application pour créer des supports personnalisés

Base de données

Importez toutes les bases de données standard ou accédez aux données depuis Microsoft Dynamics CRM ou Salesforce.com
Modifiez ou exportez les bases de données et téléchargez de nouvelles données en temps réel
Filtrez les données, créez une logique commerciale pour les éléments de tous les supports à l'aide de l'éditeur de filtres intégré
Établissez des relations entre données pour connecter plusieurs bases et développez vos propres modules pour accéder à n’importe quel système CRM

Gestion de campagne

Intégration d'un gestionnaire de campagne pour automatiser les lancements de campagnes et les cycles de suivi
Envoi d'e-mails et de SMS en masse ou déclenchés individuellement
Création de sites Web de marketing entrant avec suivi des cookies
Intégration des réseaux sociaux et création d’applications Facebook

Suivi

Les supports Web, tels que les sites Internet et les e-mails personnalisés, offrent un avantage exclusif : ils vous permettent de suivre avec précision les réactions de vos clients. Évaluez le succès de vos opérations marketing dans le détail et utilisez les résultats pour optimiser votre campagne.

Tableau de bord de campagne personnalisable pour un affichage en temps réel de tous les résultats de campagne sur un ordinateur de bureau, une tablette ou un appareil mobile
Suivi des visiteurs et des événements sur tous les sites Web
Suivi des e-mails et gestion des rebonds
Différentes options de création de rapports pour afficher les indicateurs et les résultats
Conception de rapports sur mesure avec mises à jour automatiques en direct

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Nous savons qu'il n'est pas facile de prendre la décision de transformer votre entreprise. Chez EFI, nous avons aidé des milliers de clients à sélectionner la technologie adaptée pour accroître, transformer et automatiser leurs pratiques professionnelles. Nous sommes toujours à l'écoute pour parler de vos objectifs et de la façon dont nos produits peuvent vous aider.

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Témoignage client

MarketDirect augmente considérablement la vitesse avec laquelle nous pouvons achever et distribuer la campagne d'un client.

Emma Baker-Smith, Cestrian, Royaume-Uni

Nous travaillons avec MarketDirect depuis le début. Il fait partie intégrante de notre flux de production. Grâce à lui, nous prospérons.

Frank Defino, Jr., Tukaiz, États-Unis

Nous pouvons offrir à nos clients une véritable valeur ajoutée pour leurs opérations de marketing direct.

Manfred Senn, Mapro AG, Suisse.