Serviços de software de produtividade

Por que os serviços profissionais da EFI

Fornecemos serviços avançados a uma grande variedade de mercados e áreas geográficas com referências fortes de clientes e muitos relacionamentos de longa data. Nossas equipes estão na vanguarda no que se refere a estabelecer e exercitar as melhores práticas do setor.

Suas necessidades de negócios são atendidas por uma equipe com sólida compreensão da cadeia de valores operacionais de ponta a ponta. Aplicando uma abordagem abrangente, podemos atender a uma vasta gama de necessidades, desde melhorias no processo operacional e de vendas até análise comercial, planejamento estratégico e aprimoramento dos indicadores-chave de desempenho (KPIs).

Nossa proposição de valor

Os clientes que atendemos enfrentam uma competição feroz no mercado atual.  Os setores de impressão e embalagens continuam a enfrentar rápidas mudanças, o que exige que as empresas se reinventem continuamente, oferecendo com mais rapidez novos produtos e serviços aos seus clientes e, ao mesmo tempo, reduzindo os custos internos para manter a rentabilidade.

Nós ajudamos você a desenvolver e aperfeiçoar sua operação!

Por meio de nossos serviços de implementação de produtos, consultoria empresarial, educação, gerenciamento de programas e ofertas de operações técnicas e gerenciadas, podemos apoiar seus esforços comerciais para introduzir produtos e serviços no mercado com mais rapidez, reduzindo o desperdício e diminuindo o custo unitário. Nossa equipe de especialistas pode recomendar e implementar tecnologias para promover ofertas de novos serviços e produtos específicos às suas necessidades comerciais exclusivas, com suporte à sua tecnologia e às necessidades do processo enquanto sua empresa cresce organicamente e/ou por meio de aquisições.

Nossas ofertas:

Implementação
Implementamos fluxos de trabalho completos da EFI que abrangem tudo, desde sistemas de captação de pedidos até sistemas de informações de gerenciamento para servidores de impressão digital e dispositivos de saída.  Nossos especialistas estão preparados para fornecer produtos líderes do setor, incluindo: Monarch, Radius, Pace, PrintSmith®, Digital StoreFront®, DirectSmile, PrintFlow®, Auto-Count®, PrintStream®, Metrix, SmartLinc e integrações avançadas para Fiery e VUTEk, tudo a fim de garantir uma implementação bem-sucedida sem perder de vista o seu modelo de negócios específico e exclusivo.

Transformação dos negócios
Nossos consultores reconhecem nossos produtos como ferramentas que permitem a transformação dos negócios.  Trabalhamos para compreender seus processos atuais e firmar parcerias com você para definir o estado futuro da evolução dos seus negócios e permitir a você alcançar seus objetivos.  Trazemos recomendações de melhores práticas para aperfeiçoar seus processos e seu fluxo de trabalho geral; apoiando-o nas principais mudanças em sua organização: pessoas, processos e ferramentas.

Serviços técnicos
Nossos especialistas práticos fornecem serviços técnicos para permitir que você alcance o estado futuro de sua organização.  Fornecemos orientação específica sobre a melhor configuração de seus sistemas para apoiar seus processos.  Os serviços técnicos podem definir e desenvolver funcionalidades personalizadas, garantindo que nosso portfólio de produtos atenda da melhor forma aos seus fluxos de trabalho específicos e exclusivos.  Nossa equipe tem grande experiência em necessidades de geração de relatórios operacionais e administrativos, oferecendo a base para a tomada de decisões melhores e mais estruturadas, sejam elas empresariais ou operacionais.

Gerenciamento de projetos e programas
O sucesso do programa significa estar no prazo, dentro do orçamento e fazer a entrega de acordo com o escopo que melhor atende às suas necessidades de negócios.  Com nossos gerentes de projetos e programas certificados para atendê-lo, garantimos o retorno comprovado de seu investimento.  As metodologias robustas de projetos e programas da EFI têm sólida reputação de execução bem-sucedida de projetos desde da definição de critérios de sucesso comercial até o suporte após a entrada em operação.

Operações gerenciadas
Seu negócio é atender aos clientes e não gerenciar seus sistemas de TI.  Podemos ajudá-lo a focar em seus resultados principais, oferecendo tudo desde o gerenciamento de aplicativos específicos hospedados até a terceirização completa de todas as operações de TI.

Serviços educacionais
Além das implementações de sistemas e projetos, vários clientes querem aumentar a capacidade interna para otimizar o uso dos sistemas e extrair o valor máximo do respectivo investimento, desenvolvendo eficientes relatórios administrativos ou usando os próprios recursos para treinar outras equipes. Nossos vários anos de experiência, aliados à nossa ampla gama de ofertas educacionais e às práticas eficientes de treinamento, permitem-nos ajudá-lo a se tornar altamente proficiente em operar o seu sistema, manter sua integridade e agregar valor incremental aos seus negócios.