Политика конфиденциальности

Обновлено 22 января 2019 г.

Цель
Мы серьезно относимся к конфиденциальности ваших данных. В ходе рабочей деятельности компания EFI получает информацию от клиентов, потребителей и третьих лиц. Чтобы лучше защитить ваши данные, мы предоставляем вашему вниманию это Заявление о конфиденциальности. В нем поясняется, как мы собираем, обрабатываем, передаем (как через Интернет, так и вне его), храним и раскрываем сведения о вас, а также выбора, который предоставляется вам касательно способа распространения этих данных. Чтобы вам было проще ознакомиться с этим Заявлением, мы разместили на нашей главной странице соответствующую ссылку.

Область применения
Заявление о конфиденциальности компании EFI применяется компанией Electronics For Imaging, Inc., а также всеми ее аффилированными юридическими лицами, включая дочерние компании (в этом Заявлении совместно именуемые «EFI»). Настоящее Заявление о конфиденциальности распространяется на всю информацию, полученную компанией EFI от ее клиентов, потребителей, третьих лиц и любых других лиц в электронном или бумажном виде в ходе рабочей деятельности компании EFI, включая данные, поданные и собранные через, посредством или с использованием следующих источников: (i) веб-сайт EFI, содержащий ссылку на настоящее Заявление о конфиденциальности на главной странице; (ii) любое программное обеспечение, принадлежащее, разрабатываемое, продаваемое или рекламируемое компанией EFI; или (iii) любые продукты или услуги, предлагаемые EFI, предоставляемые как EFI, так и третьей стороной (совместно, «Каналы продаж» или по-отдельности, «Канал продаж»), а также информация, собранная компанией EFI в режиме автономной работы. Компания EFI не продает собранные персональные данные (определение которых приведено ниже) и не обменивается ими с третьими сторонами, за исключением случаев, описанных в настоящем заявлении о конфиденциальности. На настоящее Заявление о конфиденциальности могут распространяться условия любых отдельно действующих заявлений о конфиденциальности компаний, аффилированных с EFI, а его условия могут изменяться согласно требованиям местного законодательства.

Определения
«Субъект данных» — это физическое лицо, которое может быть идентифицировано, прямо или косвенно, в частности, с помощью такой информации, как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, идентификатор в сети, либо на основе одного или нескольких факторов, определяющих физические, физиологические, генетические, интеллектуальные особенности, а также экономическую, культурную или социальную идентичность этого человека.

«Персональные данные» — это любая информация, относящаяся к субъекту данных, которую можно использовать для идентификации данного лица как саму по себе, так и вместе с другими общедоступными данными.

«Принципы» — это принципы программы защиты конфиденциальности ЕС и США.

«Обработка» — это любая операция, осуществляемая с персональными данными.

«Конфиденциальные персональные данные» — это персональные данные, касающиеся расового или этнического происхождения человека, политических убеждений, религиозных или философских взглядов, принадлежности к профсоюзу, а также данные о здоровье, сексуальной жизни или сексуальной ориентации. 

Программа по защите конфиденциальности ЕС и США 
Компания EFI соответствует требованиям соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США, установленным Министерством торговли США 
в отношении сбора, использования и хранения персональных данных, передаваемых из 
Европейского Союза в США.  Компания EFI обязалась Министерству торговли США, что она будет придерживаться принципов программы по защите конфиденциальности ЕС и США и соблюдать эти принципы в отношении всех персональных данных, полученных в ЕС. В случае возникновения каких-либо противоречий между условиями настоящего Заявления о конфиденциальности и принципами, последние будут иметь преимущественную силу.  Дополнительные сведения о Программе защиты конфиденциальности ЕС и США, а также о наших обязательствах доступны по адресу: https://www.privacyshield.gov/.

В целях соблюдения принципов защиты персональных данных компания EFI признает, что на ее деятельность распространяются следственные и правоприменительные полномочия Федеральной торговой комиссии США. От EFI может потребоваться раскрытие персональных данных в ответ на законные запросы со стороны государственных органов, в том числе по требованию органов обеспечения национальной безопасности или правоохранительных структур.

Сбор данных
В ходе своей деятельности компания EFI может собирать персональные данные самыми разными способами. Персональные данные могут собираться, если вы их предоставляете при использовании какого-либо канала продаж, в том числе при заказе продукта или услуги, регистрации на веб-семинары, отправке данных с помощью форм, факсимильной связи, путем участия в опросах, при регистрации продукта, например, при установке программного обеспечения, использовании онлайн-инструментов или программ, при ответе на почтовые рассылки, подписки на наши новостные рассылки и другие публикации, участии в конкурсах, телефонных опросах, форумах и используя доски объявлений, а также лично, например, на выставках или других мероприятиях. Кроме того, мы можем собирать такие персональные данные как ФИО, адрес, контактные номера телефонов и адрес электронной почты, которые необходимы для создания запроса. Для совершения онлайн-покупок нам также потребуется информация о вашей кредитной/дебетовой карте, срок ее действия, адрес выставления счета, адрес доставки и другая сопутствующая информация. Также для регистрации на онлайн-форумах мы можем попросить вас указать дату рождения. Возможно также предоставление и других дополнительных персональных данных на ваше усмотрение. Они могут быть отправлены в письме по электронной почте, с помощью канала продаж или, например, содержаться в вашем резюме, которое вы можете подать на рассмотрение, если вас интересует работа в EFI. Однако в таких случаях мы просим предоставлять компании EFI только объективно необходимые данные. Кроме того, вы можете предоставить нам некоторую информацию, содержащую персональные данные, например, сведения об используемых продуктах, название вашей компании, вашу должность и другую информацию, связанную с запросом в службу поддержки, или любую другую информацию, которую вы предоставите компании EFI или мы получим в ходе нашей работы. Компания EFI может собирать обобщенную информацию, которая может содержать персональные данные, по каналам продаж, используемыми заказчиками, с помощью файлов cookie, пустых GIF-изображений и журналов веб-сайтов, как описано ниже.

Файлы cookie. Компания EFI может собирать данные с помощью файлов cookie. Файл cookie — это небольшой файл, который веб-сайт сохраняет на компьютере или мобильном устройстве пользователя. С помощью этого файла можно узнать некоторую информацию о предыдущем посещении данного веб-сайта. Файлы cookie могут также на некоторое время сохранять автоматически присвоенный случайный идентификатор сеанса, страну пользователя, его язык, имя, адрес или IP-адрес, назначенный компьютеру этого пользователя. Компания EFI может использовать файлы cookie с самыми разными целями, в том числе: (i) отслеживание посещаемости веб-сайта EFI за определенный промежуток времени; (ii) учет повторных посещений веб-сайта EFI; (iii) облегчение онлайн-навигации и покупок через Интернет; (iv) отслеживание страниц, которые пользователь посетил за один сеанс, анализ тенденций и сбор демографической информации разного рода; (v) изменение внешнего вида веб-сайта EFI с целью повышения его эффективности; (vi) сохранение предпочтений пользователей; (vii) запись информации о сеансах, информации о конкретном пользователе (например, о посещенных им страницах) и прошлых действий на сайте EFI; (viii) уведомление пользователей о новых каналах продаж, представляемых собой по нашему мнению ценность для пользователей; и (ix) рекламирование продуктов и услуг пользователям. EFI может связывать собранные ей с помощью файлов cookie обезличенные данные с определенными персональными данными. Некоторые наши партнеры могут использовать файлы cookie на веб-сайтах EFI. Однако у нас нет доступа к таким cookie, и мы не можем их контролировать.

Период времени, в течение которого файлы cookie будут оставаться на компьютере или мобильном устройстве, зависит от типа файла cookie — постоянный или сеансовый. Сеансовые файлы cookie остаются на компьютере или мобильном устройстве только до тех пор, пока вы просматриваете страницы сайта. Постоянные файлы cookie остаются на компьютере или мобильном устройстве до истечения их срока действия или удаления.

В веб-браузерах можно управлять настройками файлов cookie, в том числе блокировать или ограничивать их использование, а также удалять cookie. Более подробную информацию можно найти в меню справки вашего приложения браузера. Если запретить использование cookie, то отдельные функции веб-сайта EFI могут быть недоступны. Более подробную информацию об использовании файлов cookie EFI см. в соответствующей Политике использования файлов cookie посещаемого вами сайта. 

Пустые GIF-изображения — это небольшие графические изображения (в формате GIF или любом другом формате изображения), размещенные на веб-странице, в веб-документе или в сообщении электронной почты. Пустые GIF-изображения невидимы для пользователя, потому что обычно они очень малы (т.е. всего 1х1 пиксел) и или являются прозрачными или будут того же цвета, что и фон веб-страницы, документа или сообщения электронной почты. Мы не используем пустые GIF-изображения для сбора персональных данных. Однако пустые GIF-изображения могут использоваться для сбора обезличенных данных, например, статистической информации об использовании страниц, функций или других элементов каналов продаж или через сообщения электронной почты, отправляемые вам EFI. Мы можем связать эти данные с пользователем, чтобы персонализировать действия пользователя, а также с целью статистического анализа поведения пользователей с использованием каналов продаж или почтовой рассылки.

Журналы веб-сайтов. Компания EFI может собирать данные в форме файлов журналов веб-сайтов (совместно называемых «Файлы журналов»). Эти файлы журналов представляют собой файлы, фиксирующие деятельность каналов связи и собирающие такую статистику о действиях пользователей, как например, количество их частоту их посещений, просмотров определенной веб-страницы, тип и качество интернет-подключения пользователя к каналам связи и идентификация аппаратного и программного обеспечения пользователя. Записи таких журналов могут содержать IP-адрес, идентификатор пользователя и идентификацию поставщика интернет-услуг, обеспечивающих подключение к Интернету. Обычно журналы используются для управления Каналами и оптимизации их работы, для определения популярности определенных функций, для помощи в интернет-маркетинге и демографических исследований и для возможности оценки общей эффективности Каналов и их деятельности.

Коммуникации в рамках каналов связи. Компания EFI может собирать данные, отправленные при публикации сообщений на форуме канала связи. Любые коммуникации пользователей в рамках каналов продаж, например, на форумах, не считаются частными, так как сообщения в ходе таких коммуникаций могут быть просмотрены и сохранены другими лицами. Компания EFI не берет на себя обязательства контролировать коммуникации пользователей, но оставляет за собой право принимать соответствующие меры в случае сообщений о неправомерном поведении или нарушении правил коммуникаций. Так как все сообщения в ходе таких коммуникаций имеют широкую огласку и доступны широкому кругу людей, мы советуем пользователям не раскрывать свои персональные данные на форумах каналов.

Цель сбора персональных данных
Компания EFI может собирать, обрабатывать и раскрывать ваши персональные данные с вашего согласия. Однако в некоторых случаях EFI может обрабатывать и раскрывать персональные данные без прямого согласия пользователей при наличии следующих юридических оснований.

  • Исполнение условий договора.
  • Случаи, когда компания EFI имеет законное право на обработку персональных данных.
  • Обработка необходима или предусмотрена по закону, выполняется для защиты общественных интересов или ваших жизненно важных интересов, а также для обоснования, исполнения или оспаривания судебного иска.
  • Обработка персональных данных, которые были обнародованы субъектом данных.
  • Обработка или передача требуется по Закону.
Компания EFI собирает, обрабатывает и раскрывает персональные данные в том числе в следующих целях:

  • обработка размещенных заказов на приобретение продуктов или услуг;
  • ответы на ваши вопросы о продуктах и услугах;
  • предоставление технической и клиентской поддержки по продуктам и услугам;
  • участие в рекламных и маркетинговых акциях;
  • создание и поддержание партнерских взаимоотношений с торговыми посредниками;
  • проведение научно-исследовательских работ;
  • разработка продуктов.

Обмен информацией с третьми сторонами
EFI может обмениваться данными о вас, в том числе персональными данными, в рамках компании EFI или предоставлять их любой неаффилированной третьей стороне, включая, например, наших поставщиков услуг обработки платежей, компании, занимающиеся анализом веб-сайтов и поставщиков услуг CRM. Кроме того, EFI может обмениваться такой информацией со своими партнерами, включая независимых поставщиков, поставщиков, лицензиаров, подрядчиков, дистрибьюторов, торговых посредников, дилеров, производителей оригинального оборудования и другие стороны, имеющие деловые связи или потенциальные деловые связи с EFI.

Предоставление продуктов и (или) услуг EFI или для EFI. Компания EFI может поручать другим компаниям или физическим лицам выполнять отдельные функции от своего имени. Примерами, в том числе, являются: (i) компании, размещающие на своих площадках каналы связи или участвующие в управлении ими; (ii) компании, которые помогают обрабатывать заказы на продукты, что может включать исполнение заказа, получение экспортного разрешения или выполнение отгрузки и доставки; (iii) компании, предоставляющие услуги по оплате и выставлению счетов; (iv) компании, проводящие исследования или содействующие EFI в выполнении действий по продвижению товаров, например, отправки электронных писем или совершении телефонных звонков; (v) транспортные компании, доставляющие продукты, сторонние рекламные агентства или партнеры по стимулированию продаж, которые предоставляют вам продукты или услуги; (vi) специалисты службы поддержки клиентов; (vii) хостинговые компании и провайдеры интернет-услуг; и (viii) компании, занимающиеся анализом данных. Любые такие третьи стороны, которые занимаются подобной деятельностью, имеют право использовать информацию, собираемую ими или раскрываемую им, с целью исполнения ими своих контрактных обязательств перед EFI, исполнения любых обязательств перед вами и другими физическими лицами, которые имеют доступ к каналам связи или услугам и пользуются ими, или в случаях, когда это разрешено этим заявлением о конфиденциальности. EFI требует, чтобы такие третьи стороны обеспечивали защиту конфиденциальности персональных данных, собираемых ими или к которым они имели доступ в рамках своего сотрудничества с EFI.

Маркетинговые материалы. Компания EFI, по мере необходимости, может обмениваться вашими персональными данными с другими компаниями, для того чтобы эти сторонние компании могли предлагать вам специальные или рекламные предложения, которые, как мы считаем, могут оказаться интересными для вас. Мы можем обмениваться такими данными в случае, если вы не откажетесь специально от получения таких специальных предложений. Чтобы узнать, как сообщить нам о том, что вы не хотели бы использовать персональные данные в этих целях, ознакомьтесь с разделом «Отказ от рекламной рассылки» ниже.

Продажа или передача данных. В случае слияния, приобретения, передачи части активов новой компании или любых других транзакций, связанных с EFI, каким-либо бизнес-подразделением EFI или частью активов EFI, EFI может передавать полученную от вас информацию, включая персональные данные, оставшейся в силе стороне, приобретающей стороне или любой другой стороне, имеющей отношение к данной транзакции. 

Соответствие законодательным требованиям и защита от мошенничества. Компания EFI оставляет за собой право раскрывать полученную от вас информацию, в случае если по твердому убеждению EFI такое раскрытие необходимо в соответствии с законом или юридической процедурой, во избежание возникновения ответственности EFI и (или) ее агентов и партнеров и (или) для защиты прав и собственности (включая интеллектуальную собственность) EFI и других, в том числе агентов, партнеров и клиентов EFI. Более того, EFI может раскрывать собранную ею информацию, в случае если по ее мнению какое-либо физическое лицо или субъект предоставило ложную или неправомерную информацию, совершило неправомерный, мошеннический или противоправный акт действия или бездействия, пыталось выдать себя за кого-то другого или предпринимало попытки неавторизованного использования или доступа к любой компьютерной системе или веб-сайту.

Ответственность за передачу данных. Компания EFI получает гарантии от партнеров, поставщиков услуг и третьих сторон о том, что они обеспечивают одинаковый уровень мер безопасности для защиты персональных данных согласно настоящему заявлению о конфиденциальности. EFI соблюдает принципы Программы защиты конфиденциальности в отношении ответственности за последующую передачу данных.

Отказ от получения рекламной рассылки
Компания EFI может использовать ваши персональные данные и обмениваться ими с третьими сторонами разными способами на ваше усмотрение. Во всех коммерческих электронных письмах, которые вы получаете от EFI, предусмотрена возможность отписаться от их рассылки, следуя инструкциям, содержащимся в этих письмах. Отписаться от рассылки можно также, отправив эл. письмо по адресу efi@efi.com указав в теме сообщения «Remove EFI». Обращаем внимание, что если вы отпишитесь от рассылки, но позже снова захотите получать рекламу от EFI, вы будете получать эту рассылку, но это будет означать, что вы согласны с условиями настоящего заявления о конфиденциальности; при этом за вами сохраняется право снова отписаться от этой рассылки при желании.

Если вы не хотите, чтобы компания EFI обменивалась вашими персональными данными с третьими сторонами, чтобы последние могли отправлять вам информацию о продуктах и услугах, которая на наш взгляд могла бы вас заинтересовать, вы можете отписаться от такой рассылки, отправив эл. письмо на адрес efi@efi.com и указав в теме сообщения «Remove Third Parties».

Обращаем внимание, что ваши права на отказ от получения рекламы могут быть реализованы только так, как описано выше. Компания EFI по-прежнему может обрабатывать и раскрывать вашу информацию, как описано в этом Заявлении о конфиденциальности. Кроме того, если ваши данные уже были предоставлены какой-либо третьей стороне, например, партнеру EFI, но вы больше не хотели бы получать рекламную рассылку от этой стороны, вам необходимо выполнить инструкции для отказа от получения рассылок, предоставленные этой третьей стороной. Дополнительные сведения см. в разделе «Обмен информацией с третьми сторонами» выше.

Наши обязательства по соблюдению конфиденциальности детей
Защита конфиденциальной информации о детях особенно важна. Поэтому мы не собираем и не ведем по Каналам информацию, полученную от лиц, о которых доподлинно известно, что им меньше 13 лет, и ни один канал продаж и ни одна его часть не структурирована таким образом, чтобы привлекать лиц младше 13 лет. Если EFI установит, что лицо, отправившее нам Персональные данные, младше 13 лет, мы удалим эти Персональные данные.

Безопасность
Несмотря на то, что EFI не может гарантировать полную безопасность получаемой нами информации, мы используем технические и организационные процедуры для предотвращения неавторизованного доступа к собираемой информации и ее неправомерного использования, утечки, раскрытия, изменения или повреждения, а также для обеспечения правильного хранения этой информации. Однако обращаем внимание, что EFI не отвечает за безопасность других веб-сайтов или услуг в Интернете, которые вы можете посещать, даже если может показаться, что ссылка ведет на веб-сайт и услуги EFI. Мы прикладываем все усилия, чтобы вы могли пользоваться Каналами безопасно, однако ни одна система не может быть полностью безопасной. Таким образом, несмотря на то что мы предпринимаем коммерчески оправданные меры для защиты вашей информации, мы не гарантируем, а вы не должны предполагать, что все ваши персональные данные, коммуникации и контент всегда будут находиться в безопасности.

Целостность данных и ограничения использования
Компания EFI будет использовать персональные данные только в тех целях, для которых они собирались. В компании EFI будут приняты меры для обеспечения точности, полноты и актуальности персональных данных, а также их использования по прямому назначению. EFI также гарантирует, что персональные данные будут храниться только в течение срока, необходимого для целевого использования этих сведений. Выполнение данных обязательств не мешает EFI обрабатывать персональные данные в течение более длительных периодов времени при условии, что это преследует обоснованные цели, например архивирование в интересах общества, журналистики, литературы и искусства, научных или исторических исследований и выполнение статистического анализа. В этих случаях такая обработка должна регулироваться принципами и положениями Программы по защите конфиденциальности.

Личные права человека
Информация, которую EFI получает от вас, может собираться, передаваться, храниться и обрабатываться в США и любой другой стране, в которой компания EFI, ее агенты или партнеры предоставляют техническое обслуживание. 
В тех случаях, когда это требуется по закону, компания EFI может предоставить физическим лицам доступ к их персональным данным и (или) внести изменения, удалить, исправить или предоставить доступ к таковым, если они являются неточными или обработаны с нарушением закона. Если вы хотите связаться с EFI, чтобы сделать запрос, используйте следующие контактные данные.

Электронная почта: privacy@efi.com
Почтовый адрес:
Electronics For Imaging, Inc.
Кому: Privacy
6750 Dumbarton Circle
Fremont, CA 94555

Чтобы исправить фактические ошибки в ваших персональных данных, отправьте нам запрос, в котором эти ошибки будут четко указаны. EFI оставляет за собой право провести проверку вашей личности, прежде чем предоставить доступ к персональным данным или внести исправления, а также оставляет за собой право отказать в доступе любому, кто не сможет подтвердить свою личность в соответствии с требованиями EFI.

Защита прав и обеспечение исполнения требований
Согласно принципам Программы защиты конфиденциальности компания EFI обязуется разрешать жалобы, касающиеся сбора, обработки или передачи персональных данных. Для получения дополнительной информации или подачи жалобы физические лица могут связаться с EFI по электронной почте, указанной ниже.

Электронная почта: privacy@efi.com

В строке темы укажите «Data Subject Request». EFI постарается ответить на запрос в течение 45 дней. 

EFI также обязуется направлять неразрешенные жалобы, касающиеся защиты персональных данных, в службу судебного арбитража и медиации (JAMS), альтернативную организацию по урегулированию споров, расположенную в США.  Услуги JAMS предоставляются бесплатно. Если вы не получили от нас своевременного подтверждения вашей жалобы или нам не удалось разрешить вашу жалобу, обратитесь в службу JAMS по адресу: 

https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield   

Обязательный арбитраж. При определенных обстоятельствах у вас может быть возможность выбрать обязательный арбитраж на панели Privacy Shield для разрешения вашей жалобы. Чтобы воспользоваться своими арбитражными правами, необходимо выполнить следующее:

    (i) отправить претензию напрямую в EFI и дождаться ответа в течение 45 дней;
    (ii) использовать установленную процедуру обжалования JAMS, которая предоставляется вам бесплатно; и
    (iii) отправить запрос в Министерство торговли через свою службу по защите данных и предоставить Министерству торговли возможность приложить все усилия для решения возникшей проблемы, опять же без каких-либо затрат с вашей стороны.
Дополнительные сведения о ваших правах на арбитраж можно получить на веб-сайте Программы по защите конфиденциальности по адресу:  https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction


Обновления Заявления о конфиденциальности
Компания EFI может время от времени пересматривать Заявление о конфиденциальности. Рекомендуем регулярно посещать наш сайт, чтобы знакомиться с актуальным Заявлением о конфиденциальности компании EFI и любыми его изменениями. При внесении изменений в Заявление о конфиденциальности мы изменяем дату обновления, указанную в нижней части документа.