Política de privacidade

Atualizado em 22 de janeiro de 2019

Finalidade
Sua privacidade é importante para nós. No curso regular dos negócios, a EFI adquire informações de clientes, consumidores e terceiros. Para proteger ainda mais a sua privacidade, disponibilizamos esta Declaração de privacidade para explicar como suas informações são coletadas, processadas, transferidas (tanto on-line quanto off-line), armazenadas e divulgadas, bem como as escolhas que você tem em relação à maneira como suas informações são compartilhadas. Para que seja fácil encontrar esta Declaração, ela será disponibilizada por meio de um link na nossa página inicial.

Escopo
A Declaração de privacidade da EFI aplica-se a todos os negócios da Electronics For Imaging, Inc. e a todas as suas afiliadas corporativas, incluindo subsidiárias (mencionadas coletivamente nesta Declaração como “EFI”). Esta Declaração de privacidade é aplicável a todas as informações recebidas pela EFI de seus clientes, consumidores, terceiros e quaisquer outros indivíduos em formato eletrônico ou impresso, como parte das operações comerciais da EFI, incluindo informações enviadas e coletadas por ou através de: (i) um site da EFI que inclua uma referência a esta Declaração de privacidade na página inicial aplicável; (ii) qualquer software de propriedade, desenvolvido, vendido ou comercializado pela EFI; ou (iii) quaisquer produtos ou serviços oferecidos pela EFI, hospedados pela EFI ou por terceiros (coletivamente, os “Canais” ou individualmente, o “Canal”) e as informações coletadas off-line pela EFI. A EFI não vende nem compartilha com terceiros as Informações pessoais (definidas abaixo) coletadas de você, exceto conforme descrito nesta Política de privacidade. Esta Declaração de privacidade pode estar sujeita a qualquer declaração de privacidade específica e aplicável da afiliada da EFI e pode variar conforme exigido pelas leis locais.

Definições
“Titular de dados” significa uma pessoa física que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador on-line ou um ou mais fatores específicos de identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa.

“Informações pessoais” significa qualquer informação relacionada a um Titular de dados que possa ser usada para identificá-lo individualmente ou em combinação com outros dados prontamente disponíveis.

“Princípios” significa os princípios do Escudo de Privacidade dos EUA e da UE.

“Processamento” significa qualquer operação executada sobre Informações pessoais.

“Informações pessoais confidenciais” significa Informações pessoais com relação à origem racial ou étnica de um indivíduo, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação a sindicatos, dados sobre saúde, vida sexual ou orientação sexual. 

Escudo de Privacidade dos EUA e da UE 
A EFI está em conformidade com a Estrutura do Escudo de Privacidade conforme determinado pelo Departamento de 
Comércio dos EUA em relação à coleta, ao uso e à retenção de Informações pessoais transferidas da União 
Europeia para os Estados Unidos.  A EFI certificou junto ao Departamento de comércio que adere aos Princípios do Escudo de Privacidade e seu compromisso de submeter aos Princípios todas as Informações pessoais recebidas da UE com base no Escudo de Privacidade. Se houver algum conflito entre os termos desta Declaração de privacidade e os Princípios do Escudo de Privacidade, os Princípios do Escudo de Privacidade prevalecerão.  Para obter mais informações sobre o programa Escudo de Privacidade e consultar a nossa certificação, acesse https://www.privacyshield.gov/.

Para os propósitos da aplicação da conformidade do Escudo de Privacidade, a EFI reconhece que está sujeita aos poderes de investigação e execução da Federal Trade Commission (FTC) dos Estados Unidos. A EFI pode ser solicitada a divulgar Informações pessoais em resposta a solicitações legais das autoridades públicas, inclusive para atender aos requisitos de segurança nacional ou cumprir a lei.

Coleta de dados
Há várias maneiras pelas quais a EFI pode coletar Informações pessoais de você no decorrer dos negócios. Informações pessoais podem ser coletadas se você fornecer Informações pessoais relacionadas ao uso de um Canal, incluindo o pedido de um produto ou serviço, uma inscrição em um webinar, formulários de Canais, faxes, pesquisas, registros de produtos, como registros associados à instalação de software, uso de ferramentas ou programas on-line, respostas a materiais enviados por correio, assinatura de nosso boletim informativo e outras publicações, participação em concursos, telefonemas, fóruns de Canais e quadros de mensagens e pessoalmente, como em feiras comerciais ou outros eventos. Além disso, podemos coletar seu nome, endereço, números de telefone de contato e endereço de e-mail para fazer uma consulta. Se você fizer uma compra on-line, também solicitaremos as informações do cartão de crédito/débito, a data de vencimento, o endereço de cobrança, o endereço de entrega e as informações relacionadas. Nós podemos pedir sua data de nascimento para fazer a inscrição em fóruns on-line. Você pode fornecer Informações pessoais adicionais que você optar por incluir em um e-mail que nos enviar, por meio de um Canal ou de um currículo enviado em conexão com seu interesse em trabalhar para a EFI. No entanto, pedimos que você limite a quantidade de Informações pessoais fornecidas à EFI nesses casos para o que for razoavelmente necessário. Você também pode nos fornecer determinadas informações, que podem incluir Informações pessoais, como os produtos que você está usando, o nome da sua empresa, sua função na empresa e outras informações relacionadas a uma solicitação de suporte para um de nossos produtos ou qualquer outra informação que você fornecer à EFI ou que coletarmos durante o curso normal dos negócios. A EFI pode coletar informações agregadas, que podem incluir Informações pessoais, dos Canais que os clientes acessam ou visitam por meio do uso de cookies, GIFs transparentes e registros de sites, conforme descrito abaixo.

Cookies: A EFI pode coletar informações pelo uso de cookies. Um cookie é um pequeno arquivo que um site coloca no computador ou no dispositivo móvel de um usuário. Esse arquivo identifica informações específicas sobre visitas anteriores ao site. O cookie pode armazenar o país do usuário, o idioma, uma ID de sessão atribuída aleatoriamente, informações de nome e endereço ou o endereço do Protocolo de Internet (IP) associado ao computador de um usuário. A EFI pode usar cookies para diversas finalidades, incluindo, sem limitação: (i) rastrear o número de usuários em um site da EFI ao longo do tempo; (ii) reconhecer visitas repetidas a um site da EFI; (iii) facilitar a navegação e as compras on-line; (iv) acompanhar as páginas visitadas durante uma única sessão on-line, analisar tendências e coletar informações demográficas amplas; (v) ajustar a apresentação de um site da EFI para torná-lo mais eficiente; (vi) armazenar as preferências do usuário; (vii) registrar informações da sessão, informações específicas do usuário (como as páginas que o usuário acessa ou visita) e atividades anteriores em um site da EFI; (viii) alertar os usuários para novos Canais que acreditamos que possam ser valiosos; e (ix) comercializar produtos e serviços para os usuários. A EFI pode vincular as Informações não pessoais coletadas pelo uso de cookies a Informações pessoais específicas. Alguns de nossos parceiros podem usar cookies nos sites da EFI. No entanto, não temos acesso ou controle sobre esses cookies.

O período que um cookie permanecerá no seu computador ou dispositivo móvel dependerá se ele é um cookie persistente ou de sessão . Os cookies de sessão só permanecerão no seu computador ou dispositivo móvel até você parar de navegar. Os cookies persistentes permanecem no seu computador ou dispositivo móvel até que eles expirem ou sejam excluídos.

Você pode gerenciar suas configurações de cookie em seu aplicativo de navegador da Web, que permitirá bloquear ou limitar o uso de cookies, incluindo a limpeza ou a remoção de cookies. Consulte o menu de ajuda do aplicativo do seu navegador para obter detalhes. Se você bloquear o uso de cookies, talvez não seja possível usar alguns dos recursos em um site da EFI. Para obter mais informações sobre o uso de cookies pela EFI, consulte a Política de cookies aplicável do site que você está acessando. 

GIFs transparentes: são pequenas imagens gráficas (em GIF ou outro formato de imagem) colocadas em uma página da Web, em um documento na Web ou em uma mensagem de e-mail. Os GIFs transparentes são invisíveis para o usuário porque normalmente são muito pequenos (por exemplo, apenas 1 x 1 pixel) e são transparentes ou da mesma cor que o plano de fundo da página da Web, documento ou mensagem de e-mail. Não usamos GIFs transparentes para coletar informações pessoais sobre você. No entanto, podemos usar GIFs transparentes para capturar Informações não pessoais, como informações de uso estatístico de páginas, recursos ou outros elementos nos Canais ou por meio de mensagens de e-mail da EFI entregues a você. Podemos correlacionar essas informações a um usuário para personalizar a experiência do usuário e analisá-la estatisticamente nos Canais ou em nossos e-mails.

Registros do site: a EFI pode coletar informações na forma de registros do site (coletivamente, "Registros"). Esses Registros são arquivos que gravam a atividade nos Canais e coletam estatísticas sobre as atividades dos usuários, como quantos usuários visitaram os Canais, com que frequência, quantos cliques uma determinada página recebeu, o tipo e a qualidade da conexão de Internet do usuário com os Canais e identificação do hardware e software do usuário. As entradas que compõem os registros podem ter endereços IP, IDs de usuário e identificação do provedor de serviços de Internet que fornece a conexão à Internet. Geralmente, usamos os registros para operar e melhorar os Canais, identificar a popularidade de determinados recursos, auxiliar no marketing interno e nos estudos demográficos e para nos permitir avaliar a eficiência geral e a atividade nos Canais.

Comunicações dentro dos canais: a EFI pode coletar informações que você envia ao postar mensagens pelo fórum de um canal. Qualquer comunicação do usuário nos Canais, como nos fóruns, não deve ser considerada privada e pode ser visualizada e salva por outras pessoas. A EFI não tem obrigação de monitorar as comunicações do usuário, mas reserva o direito de agir com base em denúncias de má conduta ou abuso de privilégios de comunicação. Como as comunicações podem ser amplamente vistas e/ou ouvidas, alertamos os usuários para que não revelem Informações pessoais nos fóruns do Canal.

Finalidade da coleta de informações pessoais
A EFI pode processar, coletar e divulgar informações pessoais com o seu consentimento. No entanto, existem várias instâncias em que a EFI pode processar e divulgar suas informações pessoais sem o seu consentimento explícito, incluindo as seguintes bases jurídicas:

  • A execução de um contrato
  • Quando a EFI tem interesse legítimo em processar as informações pessoais
  • O processamento é necessário ou legalmente exigido, conduzido para proteger o interesse público, para proteger seu interesse vital ou para estabelecer, exercer ou defender uma reivindicação legal.
  • O processamento de Informações pessoais tornadas públicas pelo titular dos dados
  • O processamento ou transferência é exigido por lei
A EFI processa, coleta e divulga suas informações pessoais para finalidades que podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Processar um pedido que você fez de um produto ou serviço
  • Responder às suas perguntas sobre um produto ou serviço
  • Fornecer suporte técnico ou ao cliente para um produto ou serviço
  • Participar de atividades de marketing e vendas
  • Criar e manter parcerias de revenda
  • Realizar pesquisa e desenvolvimento
  • Realizar o desenvolvimento de produtos

Divulgar Informações pessoais a terceiros

A EFI pode compartilhar suas informações, inclusive Informações pessoais, na EFI ou com terceiros não afiliados, por exemplo, nossos provedores de processamento de pagamentos, empresas de análise de sites e provedores de serviços de CRM. Além disso, a EFI pode compartilhar essas informações com seus parceiros, incluindo fornecedores independentes, fornecedores, licenciadores, contratados, distribuidores, revendedores, fabricantes de máquinas e outras partes que tenham um relacionamento de negócios ou um possível relacionamento comercial com a EFI.

Finalização de produtos e/ou serviços fornecidos por ou para a EFI: a EFI pode manter outras empresas e indivíduos para desempenhar determinadas funções em nosso nome. Exemplos incluem, mas não estão limitados a: (i) empresas que hospedam ou ajudam a administrar os Canais; (ii) empresas que ajudam a processar o pedido de um produto, o que pode incluir a realização do pedido, a obtenção de liberação de exportação ou a organização do transporte e manuseio; (iii) empresas que prestam serviços de pagamento e faturamento; (iv) empresas que fazem pesquisas ou auxiliam a EFI em suas atividades promocionais, como entrar em contato com você por e-mail ou por telefone; (v) companhias de remessa que fornecem produtos, anunciantes ou parceiros promocionais terceirizados que fornecem um produto ou serviço para você; (vi) especialistas em suporte ao cliente; (vii) hospedagem na Web e provedores de serviços de Internet; e (viii) empresas de análise de dados. Quaisquer terceiros envolvidos nessas atividades estão autorizados a usar as informações coletadas por eles e/ou divulgadas a eles para fins de cumprimento de suas obrigações contratuais com a EFI, cumprindo todas as obrigações que são devidas a você e aos outros indivíduos que acessam e usam os Canais ou serviços, ou conforme permitido nesta Declaração de privacidade. A EFI exige que esses terceiros protejam a confidencialidade das Informações pessoais que coletam ou têm acesso no decorrer da sua interação com a EFI.

Materiais de marketing:ocasionalmente, a EFI pode compartilhar suas Informações pessoais com outras empresas, para que esses terceiros possam fornecer uma oferta ou promoção especial que acreditamos ser relevante para você. A menos que você nos informe especificamente que não deseja receber essas ofertas especiais, poderemos compartilhar suas Informações pessoais. Veja como você pode recusar e nos informar que não quer compartilhar suas Informações pessoais para essas finalidades.

Venda ou transferência de informações: no caso de uma fusão, aquisição, venda ou outra transação relacionada à EFI, uma unidade de negócios da EFI ou uma parte dos ativos da EFI, a EFI pode transferir as informações coletadas de você, incluindo Informações pessoais, para a parte sobrevivente, parte adquirente ou outra parte relacionada à transação. 

Conformidade com a lei e proteção contra fraude: a EFI reserva o direito de divulgar as informações que coleta de você se acreditar que a divulgação é necessária para cumprir com leis aplicáveis ou um processo legal, para evitar a responsabilidade da EFI e/ou de seus agentes e parceiros, e/ou proteger os direitos e propriedades (incluindo propriedade intelectual) da EFI e outros, incluindo agentes, parceiros e clientes da EFI. Além disso, a EFI pode divulgar as informações coletadas se suspeitar que um indivíduo ou entidade forneceu informações fraudulentas ou ilegais, cometer atos ou omissões ilegais, fraudulentas ou ilícitas, tentou se apresentar como outra pessoa ou tentou um uso ou acesso não autorizado a qualquer sistema de computador ou site.

Responsabilidade pelas transferências subsequentes: a EFI adquirirá garantias de parceiros, provedores de serviços e terceiros para assegurar que eles apliquem o mesmo nível de proteção às Informações pessoais que esta Declaração de privacidade. A EFI está em conformidade com os Princípios do Escudo de Privacidade quanto à responsabilidade pelas transferências subsequentes.

Como você pode optar por não compartilhar seus dados
Você tem opções sobre como suas Informações pessoais são usadas pela EFI e compartilhadas com terceiros. Em todos os e-mails comerciais que você recebe da EFI, você tem a opção de cancelar a assinatura dessas mensagens seguindo as instruções no e-mail aplicável. Você também pode cancelar o recebimento enviando um e-mail para efi@efi.comincluindo na linha de assunto da sua mensagem, Remover EFI.Observe que, se você cancelar a inscrição, mas posteriormente solicitar o recebimento de e-mails comerciais da EFI, você receberá esses e-mails comerciais e estará sujeito a esta Declaração de privacidade, mas continuará a ter o direito de cancelar a inscrição novamente se desejar.

Se você não quiser que a EFI compartilhe suas Informações pessoais com terceiros para que eles possam enviar informações sobre produtos ou serviços que acreditamos ser de seu interesse, você pode cancelar o recebimento enviando um e-mail para efi@efi.com incluindo na linha de assunto da mensagem "Remover terceiros".

Observe que os seus direitos de exclusão somente se aplicam conforme descrito acima. A EFI ainda pode processar e divulgar suas informações conforme descrito nesta Declaração de privacidade. Além disso, se suas informações já tiverem sido compartilhadas com terceiros, como um parceiro da EFI, e você não quiser mais receber e-mails comerciais, siga as instruções de cancelamento da inscrição do terceiro aplicável. Consulte a seção Divulgação de informações pessoais para terceiros acima para obter mais informações.

Nosso compromisso com dados de crianças
Proteger a privacidade de crianças é muito importante. Por esse motivo, não coletamos nem mantemos informações por meio dos Canais daqueles que realmente sabemos ter menos de 13 anos, e nenhuma parte dos Canais está estruturada para atrair qualquer pessoa com menos de 13 anos. Se a EFI ficar ciente de que alguém com menos de 13 anos nops enviou Informações pessoais, excluiremos essas Informações pessoais.

Segurança
Embora a EFI não possa garantir a segurança completa das informações que coletamos de você, implementamos medidas técnicas e organizacionais para ajudar na prevenção de acesso não autorizado e uso indevido das informações que coletamos e ajudar na manutenção precisa dessas informações. No entanto, você deve estar ciente de que a EFI não tem controle sobre a segurança de outros sites ou serviços na Internet que você possa visitar, mesmo quando um link aparecer para direcioná-lo para sites e serviços da EFI. Queremos que você se sinta confiante usando os Canais; no entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Portanto, embora tomemos medidas comercialmente razoáveis para proteger suas informações, não prometemos e você não deve esperar que suas Informações pessoais, outras comunicações ou conteúdo sempre estejam seguros.

Integridade de dados e limitação de finalidade
A EFI usará Informações pessoais somente para o propósito para o qual foram coletadas de você. A EFI implementará etapas para garantir que as Informações pessoais sejam usadas para o uso pretendido e sejam precisas, completas e atualizadas. A EFI também garantirá que as Informações pessoais sejam armazenadas apenas pelo tempo necessário para cumprir sua finalidade. Essa obrigação não impede que a EFI processe Informações pessoais por períodos mais longos e na medida em que o processamento atenda razoavelmente aos propósitos de arquivamento no interesse público, jornalismo, literatura e arte, pesquisa científica ou histórica e análise estatística. Nesses casos, esse processamento estará sujeito aos outros Princípios e disposições da Estrutura do Escudo de Privacidade.

Direitos individuais
As informações que a EFI coleta de você podem ser coletadas, transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos e em qualquer outro país em que a EFI e seus agentes e parceiros tenham escritórios. 
Quando exigido por lei, a EFI concederá aos indivíduos acesso às suas Informações pessoais e/ou alterará, excluirá, corrigirá ou fornecerá acesso às suas Informações pessoais se elas forem imprecisas ou forem processadas em violação à lei. Se você quiser entrar em contato com a EFI para fazer uma solicitação, envie um e-mail para:

E-mail: privacy@efi.com
Endereço de correspondência:
Electronics For Imaging, Inc.
Attn: Privacy
6750 Dumbarton Circle
Fremont, CA 94555

Você pode corrigir erros em suas Informações pessoais enviando uma solicitação que mostre um erro de forma confiável. A EFI reserva o direito de verificar sua identidade antes de conceder acesso às Informações pessoais ou fazer correções, e reserva o direito de negar acesso a qualquer pessoa que não confirme sua identidade junto à EFI.

Recurso e execução
Em conformidade com os Princípios do Escudo de Privacidade, a EFI se compromete em atender a reclamações sobre coleta, processamento ou transferência de Informações pessoais. As pessoas podem entrar em contato com a EFI pelo e-mail abaixo para obter mais informações ou para registrar uma reclamação:

E-mail: privacy@efi.com

Insira na linha de assunto "Solicitação de titular de dados". A EFI responde às solicitações dentro de 45 dias. 

A EFI também está comprometida em encaminhar as reclamações não resolvidas do Escudo de Privacidade para a JAMS, um provedor alternativo de resolução de disputas localizado nos Estados Unidos.  Os serviços da JAMS são fornecidos sem nenhum custo. Se você não receber uma confirmação ou se não tivermos resolvido sua reclamação, entre em contato com a JAMS pelo link abaixo: 

https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield   

Processo arbitral: você pode ter a opção de selecionar a arbitragem vinculativa no âmbito do Painel do Escudo de Privacidade para a resolução da sua reclamação em determinadas circunstâncias. Para exercer seus direitos de arbitragem, você deve:

    (i) fazer a reclamação diretamente junto à EFI e esperar 45 dias para obter uma resposta;
    (ii) fazer uso do mecanismo de recurso designado, JAMS, que não tem nenhum custo para você; e
    (iii) registrar a reclamação junto à Autoridade de Proteção de Dados do Departamento de Comércio e oferecer ao Departamento de Comércio a oportunidade de usar os melhores esforços para resolver o problema, sem nenhum custo para você.
Para obter mais informações sobre os seus direitos de arbitragem, consulte o site do Escudo de Privacidade.  https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction


Atualizações da Declaração de privacidade
A EFI pode revisar a Declaração de privacidade periodicamente. Acesse este site regularmente para verificar as revisões e a Declaração de privacidade atual da EFI. Quando publicarmos alterações, revisaremos a data atualizada na parte inferior dessa Declaração de privacidade.