Atualizado em 28 de julho de 2021
Finalidade
A sua privacidade é importante para nós. No curso regular dos negócios, a EFI adquire informações de clientes, consumidores e terceiros. Para proteger ainda mais a sua privacidade, disponibilizamos esta Declaração de privacidade para explicar como suas informações são coletadas, processadas, transferidas (tanto on-line quanto off-line), armazenadas e divulgadas, bem como as escolhas que você tem em relação à maneira como suas informações são compartilhadas. Para que seja fácil encontrar esta Declaração, ela será disponibilizada por meio de um link na nossa página inicial.
Escopo
A Declaração de privacidade da EFI aplica-se a todos os negócios da Electronics For Imaging, Inc. e a todas as suas afiliadas corporativas, incluindo subsidiárias (mencionadas coletivamente nesta Declaração de privacidade como “EFI”). Esta Declaração de privacidade é aplicável a todas as informações recebidas pela EFI de seus clientes, consumidores, terceiros e quaisquer outros indivíduos em formato eletrônico ou impresso, como parte das operações comerciais da EFI, incluindo informações enviadas e coletadas por ou através de: (i) um site da EFI que inclua uma referência a esta Declaração de privacidade na página inicial aplicável; (ii) qualquer software de propriedade, desenvolvido, vendido ou comercializado pela EFI; ou (iii) quaisquer produtos ou serviços oferecidos pela EFI, hospedados pela EFI ou por terceiros (coletivamente, os “Canais” ou individualmente, o “Canal”) e as informações coletadas off-line pela EFI. A EFI não vende nem compartilha com terceiros as Informações pessoais (definidas abaixo) coletadas de você, exceto conforme descrito nesta Política de privacidade. Esta Declaração de privacidade pode estar sujeita a qualquer declaração de privacidade específica e aplicável da afiliada da EFI e pode variar conforme exigido pelas leis locais.
Definições
“Titular dos dados” significa uma pessoa física que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador on-line ou um ou mais fatores específicos de identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa.
“informações pessoais” significa qualquer informação relacionada a um Titular dos dados que possa ser usada para identificá-lo individualmente ou em combinação com outros dados prontamente disponíveis.
“Princípios” significa os princípios do Escudo de Privacidade dos EUA e da UE.
“Processamento” significa qualquer operação executada sobre informações pessoais.
“informações pessoais confidenciais” significa informações pessoais com relação à origem racial ou étnica de um indivíduo, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação a sindicatos, dados sobre saúde, vida sexual ou orientação sexual.
Escudo de Privacidade dos EUA e da UE
A EFI e suas afiliadas nos EUA (incluindo CRC Information Systems, Inc., EFI CorrSoft LLC e Jetrion LLC) estão em conformidade com a Estrutura do Escudo de Privacidade conforme determinado pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, ao uso e à retenção de informações pessoais transferidas da União Europeia para os Estados Unidos. A EFI certificou junto ao Departamento de comércio que adere aos Princípios relativos às informações Pessoais recebidas da UE em cumprimento ao Escudo de Privacidade. Se houver algum conflito entre os termos desta Declaração de privacidade e os Princípios do Escudo de Privacidade, os Princípios do Escudo de Privacidade prevalecerão. Para obter mais informações sobre o programa Escudo de Privacidade e consultar a nossa certificação, acesse https://www.privacyshield.gov/.
Para os propósitos da aplicação da conformidade do Escudo de Privacidade, a EFI reconhece que está sujeita aos poderes de investigação e execução da Federal Trade Commission (FTC) dos Estados Unidos. A EFI pode ser solicitada a divulgar Informações pessoais em resposta a solicitações legais das autoridades públicas, inclusive para atender aos requisitos de segurança nacional ou cumprir a lei.
Coleta de Dados
Há várias maneiras pelas quais a EFI pode coletar informações pessoais de você no decorrer dos negócios. informações pessoais podem ser coletadas se você fornecer informações pessoais relacionadas ao uso de um Canal, incluindo o pedido de um produto ou serviço, uma inscrição em um webinar, formulários de Canais, faxes, pesquisas, registros de produtos, como registros associados à instalação de software, uso de ferramentas ou programas on-line, respostas a materiais enviados por correio, assinatura de nosso boletim informativo e outras publicações, participação em concursos, telefonemas, fóruns de Canais e quadros de mensagens e pessoalmente, como em feiras comerciais ou outros eventos. Além disso, podemos coletar seu nome, endereço, números de telefone de contato e endereço de e-mail para fazer uma consulta. Se você fizer uma compra on-line, também solicitaremos as informações do cartão de crédito/débito, a data de vencimento, o endereço de cobrança, o endereço de entrega e as informações relacionadas. Nós podemos pedir sua data de nascimento para fazer a inscrição em fóruns on-line. Você pode fornecer informações pessoais adicionais que você optar por incluir em um e-mail que nos enviar, por meio de um Canal ou de um currículo enviado em conexão com seu interesse em trabalhar para a EFI. No entanto, pedimos que você limite a quantidade de informações pessoais fornecidas à EFI nesses casos ao que for razoavelmente necessário. Você também pode nos fornecer determinadas informações, que podem incluir informações pessoais, como os produtos que você está usando, o nome da sua empresa, sua função na empresa, o número de série do ativo do cliente, o nome da conta, o número do caso no suporte, arquivos de registro e outras informações relacionadas a uma solicitação de suporte para um de nossos produtos ou qualquer outra informação que você fornecer à EFI ou que coletarmos durante o curso normal dos negócios. A EFI pode coletar informações agregadas, que podem incluir Informações pessoais, dos Canais que os clientes acessam ou visitam por meio do uso de cookies, GIFs transparentes e registros de sites, conforme descrito abaixo.
Cookies: A EFI pode coletar informações com o uso de cookies. Um cookie é um pequeno arquivo que um site coloca no computador ou no dispositivo móvel de um usuário. Esse arquivo identifica informações específicas sobre visitas anteriores ao site. O cookie pode armazenar o país do usuário, o idioma, uma ID de sessão atribuída aleatoriamente, informações de nome e endereço ou o endereço do Protocolo de Internet (IP) associado ao computador de um usuário. A EFI pode usar cookies para diversas finalidades, incluindo, sem limitação: (i) rastrear o número de usuários em um site da EFI ao longo do tempo; (ii) reconhecer visitas repetidas a um site da EFI; (iii) facilitar a navegação e as compras on-line; (iv) acompanhar as páginas visitadas durante uma única sessão on-line, analisar tendências e coletar informações demográficas amplas; (v) ajustar a apresentação de um site da EFI para torná-lo mais eficiente; (vi) armazenar as preferências do usuário; (vii) registrar informações da sessão, informações específicas do usuário (como as páginas que o usuário acessa ou visita) e atividades anteriores em um site da EFI; (viii) alertar os usuários para novos Canais que acreditamos que possam ser valiosos; e (ix) comercializar produtos e serviços para os usuários. A EFI pode vincular as informações não pessoais coletadas pelo uso de cookies a informações pessoais específicas. Alguns de nossos parceiros podem usar cookies nos sites da EFI. No entanto, talvez não tenhamos acesso ou controle sobre esses cookies e incentivamos você a consultar a Política de Cookies aplicável ao site que você está visitando.
O período que um cookie permanecerá no seu computador ou dispositivo móvel dependerá se ele é um cookie persistente ou de sessão. Os cookies de sessão só permanecerão no seu computador ou dispositivo móvel até você parar de navegar. Os cookies persistentes permanecem no seu computador ou dispositivo móvel até que eles expirem ou sejam excluídos.
Você pode gerenciar suas configurações de cookie em seu aplicativo de navegador da Web, que permitirá bloquear ou limitar o uso de cookies, incluindo a limpeza ou a remoção de cookies. Consulte o menu de ajuda do aplicativo do seu navegador para obter detalhes. Se você bloquear o uso de cookies, talvez não seja possível usar alguns dos recursos em um site da EFI. Para obter mais informações sobre o uso de cookies pela EFI, consulte a Política de cookies aplicável do site que você está acessando.
GIFs transparentes: GIFs transparentes são pequenas imagens gráficas (em GIF ou outro formato de imagem) colocadas em uma página da Web, em um documento na Web ou em uma mensagem de e-mail. Os GIFs transparentes são invisíveis para o usuário porque normalmente são muito pequenos (por exemplo, apenas 1 x 1 pixel) e são transparentes ou da mesma cor que o plano de fundo da página da Web, documento ou mensagem de e-mail. Não usamos GIFs transparentes para coletar informações pessoais sobre você. No entanto, podemos usar GIFs transparentes para capturar informações não pessoais, como informações de uso estatístico de páginas, recursos ou outros elementos nos Canais ou por meio de mensagens de e-mail da EFI entregues a você. Podemos correlacionar essas informações a um usuário para personalizar a experiência do usuário e analisá-la estatisticamente nos Canais ou em nossos e-mails.
Registros do site: A EFI pode coletar informações na forma de registros do site (coletivamente, "Registros"). Esses Registros são arquivos que gravam a atividade nos Canais e coletam estatísticas sobre as atividades dos usuários, como quantos usuários visitaram os Canais, com que frequência, quantos cliques uma determinada página recebeu, o tipo e a qualidade da conexão de Internet do usuário com os Canais e identificação do hardware e software do usuário. As entradas que compõem os registros podem ter endereços IP, IDs de usuário e identificação do provedor de serviços de Internet que fornece a conexão à Internet. Geralmente, usamos os registros para operar e melhorar os Canais, identificar a popularidade de determinados recursos, auxiliar no marketing interno e nos estudos demográficos e para nos permitir avaliar a eficiência geral e a atividade nos Canais.
Finalidade da coleta de informações pessoais
A EFI pode processar, coletar e divulgar informações pessoais com o seu consentimento. No entanto, existem várias instâncias em que a EFI pode processar e divulgar suas informações pessoais sem o seu consentimento explícito, incluindo as seguintes bases jurídicas:
- A execução de um contrato
- Quando a EFI tem interesse legítimo em processar as informações pessoais
- O processamento é necessário ou legalmente exigido, conduzido para proteger o interesse público, para proteger seu interesse vital ou para estabelecer, exercer ou defender uma reivindicação legal.
- O processamento de Informações pessoais tornadas públicas pelo titular dos dados O processamento ou transferência é exigido por lei
A EFI processa, coleta e divulga suas informações pessoais para finalidades que podem incluir, mas não estão limitadas a:
- Processar um pedido que você fez de um produto ou serviço
- Responder às suas perguntas sobre um produto ou serviço
- Fornecer suporte técnico ou ao cliente para um produto ou serviço
- Participar de atividades de marketing e vendas
- Criar e manter parcerias de revenda
- Realizar pesquisa e desenvolvimento
- Realizar o desenvolvimento de produtos
- Detectar e prevenir fraudes
- Verificar sua identidade
Divulgação de informações pessoais a terceiros
A EFI pode compartilhar suas informações, inclusive informações pessoais, na EFI ou com terceiros não afiliados, por exemplo, nossos provedores de processamento de pagamentos, empresas de análise de sites e provedores de serviços de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Além disso, a EFI pode compartilhar essas informações com seus parceiros, incluindo fornecedores independentes, fornecedores, licenciadores, contratados, distribuidores, revendedores, fabricantes de máquinas e outras partes que tenham um relacionamento de negócios ou um possível relacionamento comercial com a EFI.
Finalização de produtos e/ou serviços fornecidos por ou para a EFI: A EFI pode empregar outras empresas e indivíduos para desempenhar determinadas funções em seu nome. Os exemplos incluem, entre outros: (i) empresas que hospedam ou ajudam a administrar os Canais; (ii) empresas que ajudam a processar o pedido de um produto, o que pode incluir a realização do pedido, a obtenção de liberação de exportação ou a organização do transporte e manuseio; (iii) empresas que prestam serviços de pagamento e faturamento; (iv) empresas que fazem pesquisas ou auxiliam a EFI em suas atividades promocionais, como entrar em contato com você por e-mail ou por telefone; (v) companhias de remessa que fornecem produtos, anunciantes ou parceiros promocionais terceirizados que fornecem um produto ou serviço para você; (vi) especialistas em suporte ao cliente; (vii) hospedagem na Web e provedores de serviços de Internet; e (viii) empresas de análise de dados. Quaisquer terceiros envolvidos nessas atividades estão autorizados a usar as informações coletadas por eles e/ou divulgadas a eles para fins de cumprimento de suas obrigações contratuais com a EFI, cumprindo todas as obrigações que são devidas a você e aos outros indivíduos que acessam e usam os Canais ou serviços, ou conforme permitido nesta Declaração de privacidade. A EFI exige que esses terceiros protejam a confidencialidade das informações pessoais que coletam ou têm acesso no decorrer da sua interação com a EFI.
Materiais de marketing: Ocasionalmente, a EFI pode compartilhar suas informações pessoais com outras empresas, para que elas possam fornecer uma oferta ou promoção especial que acreditamos ser relevante para você. A menos que você nos informe especificamente que não deseja receber essas ofertas especiais, poderemos compartilhar suas informações pessoais. Veja como é possível nos informar que não quer compartilhar suas informações pessoais para essas finalidades.
Venda ou transferência de informações: No caso de uma fusão, aquisição, venda ou outra transação relacionada à EFI, uma unidade de negócios da EFI ou uma parte dos ativos da EFI, a EFI pode transferir as informações coletadas de você, incluindo informações pessoais, para a parte sobrevivente, parte adquirente ou outra parte relacionada à transação.
Conformidade com a lei e proteção contra fraude: A EFI reserva-se o direito de divulgar as informações que coleta de você se acreditar que a divulgação é necessária para cumprir com leis aplicáveis ou um processo legal, para evitar a responsabilidade da EFI e/ou de seus agentes e parceiros, e/ou proteger os direitos e propriedades (incluindo propriedade intelectual) da EFI e outros, incluindo agentes, parceiros e clientes da EFI. Além disso, a EFI pode divulgar as informações coletadas se suspeitar que um indivíduo ou entidade forneceu informações fraudulentas ou ilegais, cometer atos ou omissões ilegais, fraudulentas ou ilícitas, tentou se apresentar como outra pessoa ou tentou um uso ou acesso não autorizado a qualquer sistema de computador ou site.
Responsabilidade pelas transferências subsequentes: A EFI adquirirá garantias de parceiros, provedores de serviços e terceiros para assegurar que eles apliquem o mesmo nível de proteção às informações pessoais que esta Declaração de privacidade. A EFI está em conformidade com os Princípios do Escudo de Privacidade quanto à responsabilidade pelas transferências subsequentes.
Como você pode optar por não compartilhar seus dados
Você tem opções sobre como suas Informações Pessoais são usadas pela EFI e compartilhadas com terceiros. Em todos os e-mails comerciais que você recebe da EFI, você tem a opção de cancelar a assinatura dessas mensagens seguindo as instruções no e-mail aplicável. Você também pode cancelar o recebimento enviando um e-mail para efi@efi.com incluindo na linha de assunto da sua mensagem, "Remover EFI". Observe que, se você cancelar a inscrição, mas posteriormente solicitar o recebimento de e-mails comerciais da EFI, você receberá esses e-mails comerciais e estará sujeito a esta Declaração de privacidade, mas continuará a ter o direito de cancelar a inscrição novamente se desejar.
Se você não quiser que a EFI compartilhe suas Informações Pessoais com terceiros para que eles possam enviar informações sobre produtos ou serviços que acreditamos ser de seu interesse, você pode cancelar o recebimento enviando um e-mail para efi@efi.com incluindo na linha de assunto da mensagem "Remover terceiros".
Observe que os seus direitos de exclusão somente se aplicam conforme descrito acima. A EFI ainda pode processar e divulgar suas informações conforme descrito nesta Declaração de privacidade. Além disso, se suas informações já tiverem sido compartilhadas com terceiros, como um parceiro da EFI, e você não quiser mais receber e-mails comerciais, siga as instruções de cancelamento de inscrição do terceiro em questão. Consulte a seção Divulgação de informações pessoais para terceiros acima para obter mais informações.
Nosso compromisso com dados de crianças
Proteger a privacidade das crianças é muito importante. Por esse motivo, não coletamos nem mantemos informações por meio dos Canais de pessoas que sabemos ter menos de 13 anos, e nenhuma parte dos Canais está estruturada para atrair qualquer pessoa com menos de 13 anos. Se a EFI ficar ciente de que alguém com menos de 13 anos nops enviou Informações pessoais, excluiremos essas Informações pessoais.
Segurança
Embora a EFI não possa garantir a segurança completa das informações que coletamos de você, implementamos medidas técnicas e organizacionais para ajudar na prevenção de acesso não autorizado e uso indevido das informações que coletamos e ajudar na manutenção precisa dessas informações. No entanto, você deve estar ciente de que a EFI não tem controle sobre a segurança de outros sites ou serviços na Internet que você possa visitar, mesmo quando um link aparecer para direcioná-lo para sites e serviços da EFI. Queremos que você se sinta confiante usando os Canais; no entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Portanto, embora tomemos medidas comercialmente razoáveis para proteger suas informações, não prometemos e você não deve esperar que suas Informações pessoais, outras comunicações ou conteúdo sempre estejam seguros.
Integridade dis Dados e Limitação da Finalidade
A EFI usará informações pessoais somente para o propósito para o qual foram coletadas de você. A EFI implementará etapas para garantir que as informações pessoais sejam usadas para o uso pretendido e sejam precisas, completas e atualizadas. A EFI também garantirá que as informações pessoais sejam armazenadas apenas pelo tempo necessário para cumprir sua finalidade. Essa obrigação não impede que a EFI processe informações pessoais por períodos mais longos e na medida em que o processamento atenda razoavelmente aos propósitos de arquivamento no interesse público, jornalismo, literatura e arte, pesquisa científica ou histórica e análise estatística. Nesses casos, esse processamento está sujeito aos outros Princípios e disposições da Estrutura do Escudo de Privacidade.
Direitos individuais
As Informações Pessoais serão processadas e continuam armazenadas no país em que foram coletadas, entretanto, em algumas situações as informações coletadas pela EFI de sua pessoa podem ser, transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos e em qualquer outro país em que a EFI e seus agentes e parceiros tenham escritórios. Quando transferimos as suas Informações Pessoais para outro país, asseguramos que tais transferências estejam de acordo com a lei e os regulamentos locais e que a transferência seja conduzida de um modo que os seus direitos sejam preservados. Se você tiver quaisquer dúvidas a respeito da transferência, por favor, entre em contato conosco através dos canais mencionados abaixo.
Quando exigido por lei, a EFI concederá aos indivíduos acesso às suas informações pessoais e/ou alterará, excluirá, corrigirá ou fornecerá acesso às suas informações pessoais se elas forem imprecisas ou processadas em violação à lei. Se quiser entrar em contato com a EFI para fazer uma solicitação, use algum dos seguintes meios:
E-mail: privacy@efi.com
Endereço de correspondência:
Electronics For Imaging, Inc.
Aos cuidados de: Data Protection Officer
12 Innovation Way
Londonderry, NH 03053
EUA
Você pode corrigir erros em suas informações pessoais enviando uma solicitação que mostre um erro de forma confiável. A EFI reserva o direito de verificar sua identidade antes de conceder acesso às Informações pessoais ou fazer correções, e reserva o direito de negar acesso a qualquer pessoa que não confirme sua identidade junto à EFI.
Residentes da Califórnia
A Lei de Privacidade de Consumidores da Califórnia (“CCPA”) garante aos residentes da Califórnia os seguintes direitos:
- Saber quais informações pessoais foram coletadas nos últimos 12 meses
- Acessar as informações pessoais que coletamos
- Excluir informações pessoais (com exceções) que coletamos
- Não ser discriminado por exigir os seus direitos de privacidade
Os residentes da Califórnia podem exercer o direito de conhecer, acessar ou excluir informações pessoais pelo link abaixo:
Somos obrigados a verificar a sua solicitação antes de atendê-la e estamos comprometidos em atender a solicitações verificadas em até 45 dias após a solicitação.
A EFI não vende nenhuma informação pessoal que coletamos sobre você.
Residentes do Brasil
A Lei Brasileira de Proteção de Dados (“LGPD”) provê aos residentes brasileiros os seguintes direitos:
- Pedir confirmação da existência do processamento
- Acessar as informações pessoais que coletamos
- Solicitar a correção de Informações Pessoais incompletas, imprecisas ou desatualizadas
- Requerer a anonimização, bloqueio ou exclusão de Informações Pessoais desnecessárias ou excessivas, ou Informações Pessoais processadas em violação das disposições da LGPD.
- A portabilidade de suas Informações Pessoais a outro provedor de serviço ou de produto, por meio de uma solicitação expressa, conforme as regulamentações da autoridade nacional e submetida a segredos comerciais e industriais
- Solicitar a exclusão das Informações Pessoais processadas com o consentimento do Titular dos dados exceto nas situações dispostas pela LGPD.
- Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos informações pessoais
- Obter informações sobre a possibilidade de negar o consentimento para o processamento de Informações Pessoais e as consequências de tal negação
- Retirar o consentimento relevante como facultado pela LGPD
Os residentes brasileiros podem exercer os direitos acima mencionados enviando uma solicitação para os seguintes canais de contato:
E-mail: privacy@efi.com
Endereço para correspondência:
Metrics Sistemas de Informação e Serviços Comércio Ltda.
Aos cuidados de: Representante da Proteção de Dados, José Luiz Ribeiro
Rua Cincinato Braga, 340, 14º andar
São Paulo-SP, CEP 01333-010
Brazil
Precisamos atender as solicitações como exigidas pelas leis e regulamentos locais.
Independentemente do meio alternativo da resolução da disputa oferecido pela EFI, os titulares dos dados têm o direito a fazer uma petição para uma autoridade nacional e/ou de defender os seus interesses e direitos nos tribunais locais, como estabelecido na legislação aplicável.
Recurso e execução
Em conformidade com os Princípios do Escudo de Privacidade, a EFI se compromete em atender a reclamações sobre coleta, processamento ou transferência de informações pessoais. Os indivíduos podem entrar em contato com a EFI pelo e-mail abaixo para obter mais informações ou registrar uma reclamação:
E-mail: privacy@efi.com
Insira na linha de assunto: “Solicitação do titular de dados” A EFI está comprometido em responder a solicitações em 45 dias, a não ser que exigido de outra forma pelas leis e regulamentos aplicáveis.
A EFI também se compromete a encaminhar as reclamações não resolvidas do Escudo de Privacidade para a JAMS, um provedor alternativo de resolução de disputas localizado nos Estados Unidos. Os serviços da JAMS são fornecidos sem nenhum custo. Se você não receber a confirmação da sua reclamação em tempo hábil ou se não a tivermos solucionado, entre em contato com a JAMS pelo link abaixo:
Arbitragem vinculativa: Você pode ter a opção de selecionar arbitragem vinculativa no Painel de Escudo de Privacidade para a resolução de sua reclamação em certas circunstâncias. Para exercer seus direitos de arbitragem, você deve:
(i) fazer a reclamação diretamente à EFI e aguardar até 45 dias pela resposta;
(ii) fazer uso do mecanismo de recurso designado, JAMS, que não tem nenhum custo; e
(iii) registrar a reclamação junto à Autoridade de Proteção de Dados do Departamento de Comércio local e oferecer ao Departamento de Comércio a oportunidade de fazer os melhores esforços para resolver o problema, sem nenhum custo para você.
Para obter mais informações sobre os seus direitos de arbitragem, consulte o site do Escudo de Privacidade. https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction
Atualizações da Declaração de privacidade
A EFI pode revisar a sua Declaração de privacidade periodicamente. Acesse este site regularmente para verificar as revisões e a Declaração de privacidade atual da EFI. Quando publicarmos alterações, revisaremos a data atualizada na parte inferior dessa Declaração de privacidade.