隱私權政策

最新更新

EFI 隱私權政策於 2018 年 5 月 18 日更新,適用於 Electronics For Imaging, Inc. 及公司旗下所有分部 (包括子公司)。若要檢視我們先前的公告,請按一下這裡 (僅提供英文版)。

本隱私權政策說明了如下事項:


我們的隱私權承諾


我們十分重視您的隱私權。為了更好地保護您的隱私權,我們特此提供本隱私權政策,說明如何 (線上與離線) 收集和使用您的資訊,以及說明您在分享自身資訊方面有哪些選擇。我們在首頁提供此政策的網頁連結,方便您找到它。

EFI 不會將向您收集的個人資訊 (如本文所定義) 出售或分享給第三方,本隱私權政策另有說明的情況除外。
本隱私權政策涵蓋 EFI 的資訊處理條例,而且適用於透過以下方式提交及收集的資訊: (i) EFI 網站,其在適用首頁包含本隱私權政策的參考連結;(ii) EFI 所擁有、開發、出售或行銷的任何軟體;或 (iii) 由 EFI 或交由第三方 (統稱「通路」) 託管 EFI 所提供的任何產品或服務,還適用於 EFI 離線收集的資訊。本隱私權政策可能受限於任何特定與適用的 EFI 子公司隱私權政策,我們的隱私權條例亦會隨當地法律的要求而異。

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我們收集的資訊

個人資訊:如果您希望與 EFI 聯絡,我們一般都會要求您提供姓名、地址、聯絡電話號碼及電子郵件地址等個人資料。這項資訊可協助我們回覆您。若要使用特定通路,您可能需要填妥註冊表並提供聯絡資訊 (例如姓名與電子郵件地址)。如果您進行線上購物,我們也會要求您提供信用卡/簽帳金融卡資訊、到期日、帳單地址、運送地址以及相關資訊。我們還可能會要求您提供出生日期,才能註冊線上論壇。您也可選擇在傳送給我們的電子郵件中、透過通路或提交給 EFI 的求職履歷中,提供一些額外的個人資料。上述所有個人資料以及您選擇提供給我們的任何其他個人資料,在本隱私權政策中統稱為「個人資訊」。如果您拒絕提供 EFI 向您提供產品、服務或資訊時所需的個人資訊,您可能不會收到該產品、服務或資訊。

非個人資訊:您可能會向我們提供一些非個人資訊,例如您正在使用的產品、貴公司名稱、您在貴公司的角色、透過 Cookie 或其他類似方法收集的特定電子資訊、與我們其中一個產品的支援要求相關的其他資訊,或由您提供或我們所收集的任何其他非個人資訊。所有這類資訊在本隱私權政策中統稱為「非個人資訊」。

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如何收集資訊

EFI 採用多種方式收集您的個人資訊。其可能會收集您在使用通路時所提供的個人資訊,包括訂購產品或服務、網路研討會註冊、通路表單、傳真、問卷調查、產品註冊,例如註冊以安裝軟體、使用線上工具或程式,回覆郵寄資料、訂閱電子報與其他出版品、參加比賽、電話通話、通路論壇及留言板,還有在商展或其他活動中親自提供的資訊。此外,EFI 可能會從客戶存取或造訪的通路,透過使用 Cookie、網路信標 (Clear GIF) 及網站記錄 (如下所述) 來收集彙總的非個人資訊。

Cookie:EFI 可能會透過使用 Cookie,收集非個人資訊與特定個人資訊。Cookie 是網站放在使用者電腦或行動裝置上的小型檔案。這個檔案可識別關於先前網站造訪的特定資訊。Cookie 可以儲存使用者所在的國家/地區、語言、隨機指定的工作階段 ID、姓名和地址資訊,或與使用者電腦關聯的網際網路通訊協定 (即「IP」) 位址。EFI 可能出於多種目的使用 Cookie,包括但不限於:(i) 追蹤一段時間內造訪 EFI 網站的使用者人數;(ii) 辨識重複造訪 EFI 網站的使用者;(iii) 協助導引網站瀏覽和線上購物過程;(iv) 追蹤單次線上工作階段期間所瀏覽的頁面,分析趨勢並廣泛收集人口統計資料;(v) 調整 EFI 網站的顯示方式,提升效能;(vi) 儲存使用者的喜好設定;(vii) 記錄工作階段資訊、使用者特定資訊 (例如使用者存取或瀏覽的頁面),以及過去在 EFI 網站上的活動;(viii) 向使用者告知我們認為優良的新通路;以及 (ix) 向使用者推銷產品和服務。EFI 可能會將使用 Cookie 所收集的非個人資訊連結至特定個人資訊。我們的一些合作夥伴可能會在 EFI 網站上使用 Cookie。不過,我們無法存取或控制這些 Cookie。

Cookie 在電腦或行動裝置上留存的時長取決於它是永續性 Cookie 還是工作階段 Cookie。工作階段 Cookie 只會在您的電腦或行動裝置上留存到您結束瀏覽為止。永續性 Cookie 會一直留存在您的電腦或行動裝置上,直到其過期或遭到刪除為止。

大部分瀏覽器應用程式都可讓您封鎖或限制使用 Cookie。如需詳細資料,請參閱瀏覽器應用程式的說明功能表。如果您封鎖使用 Cookie,則可能無法使用 EFI 網站上的部分功能。如需有關 EFI 如何使用 Cookie 的其他資訊,請參閱您所造訪之網站適用的 Cookie 政策。

網路信標 (Clear GIF):網路信標是放在網頁、網頁型文件或電子郵件訊息中的小型圖形影像 (GIF 或其他影像格式)。因為網路信標一般都相當小 (例如只有 1x1 像素),而且是透明的,或與網頁、文件或電子郵件訊息的背景同色,所以使用者不會看到。我們不會使用網路信標來收集和您有關的個人資訊。不過,我們會使用網路信標來擷取非個人資訊,例如通路上或透過 EFI 電子郵件訊息傳送給您的頁面、功能或其他元素的統計使用資訊。我們可能會將這項資訊與使用者相互關聯,以個人化使用者體驗並用來對通路上或電子郵件中的使用者體驗進行統計分析。

網站記錄:EFI 會以網站記錄 (統稱為「記錄」) 的形式來收集非個人資訊。這些記錄檔會記錄通路上的活動,並收集有關使用者活動的統計資料,例如曾造訪通路的使用者人數、頻率、特定網頁的「點擊次數」、使用者連至通路的網際網路連線的類型與品質,以及使用者硬體與軟體的識別碼。構成記錄的項目可能包含 IP 位址、使用者 ID,以及提供網際網路連線之網際網路服務提供者的識別碼。一般來說,我們會使用記錄來經營和改善通路、識別特定功能的受歡迎程度、協助內部行銷與使用者統計研究,以及讓我們評估通路上的整體效率與活動。

通路內的通訊交流:EFI 可能會收集您透過通路論壇張貼訊息時提交的資訊。通路內的任何使用者通訊交流 (例如在論壇上) 均不應視為私密內容,而且其他人都可瀏覽和儲存這類通訊交流。EFI 沒有監控使用者通訊交流之義務,但保留對獲報之行為不端和濫用通訊權限之事採取行動之權利。由於這類通訊交流可能會廣受瀏覽和/或流傳,因此建議使用者切勿在通路論壇上揭露任何個人資訊。

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如何使用資訊

我們收集的資訊可能用於本隱私權政策所述的用途,我們將依據適用法律要求、合約或其他合約義務,或按照與適用法律一致的內部政策與程序來保留您的資訊。如需有關在隱私權條例變更時我們如何公告的詳細資訊,請參閱「隱私權政策更新」。

當您將個人資訊或非個人資訊提供給我們時,這類資訊可能會用於多種用途,包括:

  • 處理您的產品或服務訂單;
  • 回答您的問題;
  • 提供技術與客戶支援;
  • 向您提供產品新聞、促銷及電子報,包括關於活動、研討會、更新的資訊,以及 EFI 與其合作夥伴的產品與服務相關的實用訣竅。這類訊息可能會透過電子郵件、電話及直效行銷郵件提供。此外,若您事前同意,還會透過傳送簡訊或社交媒體提供,例如 Facebook 或 Twitter;
  • 啟用線上購物功能;
  • 讓您參加比賽;
  • 向您傳送特別促銷與商業廣告;
  • 與您聯絡進行問卷調查,協助我們改善營業方式;
  • 向您傳送 EFI 與其合作夥伴的產品與服務相關資訊;
  • 可讓您登入線上服務並註冊產品;
  • 建立和維持與經銷商的合作關係;
  • 向您告知通路以及 EFI 與其合作夥伴的產品與服務相關的行政事宜。
  • 改善 EFI 與其合作夥伴的產品與服務以及我們的營業方式;
  • 審核並 (若適當的話) 回覆向 EFI 求職的請求;以及
  • 如上所述,透過使用 Cookie、網路信標及網站記錄,改善通路和服務的功能與效能。
個人資訊可能會與非個人資訊結合使用。線上收集的資訊可能會與離線收集的資訊結合使用。個人資訊可能會透過第三方資料加強使用或與之合併,用於行銷您可能感興趣的產品或服務。

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如何分享資訊

EFI 可能會將您的資訊 (包括個人資訊) 與 EFI 內部或與任何獨立第三方 (例如支付處理提供者、網站分析公司及 CRM 服務提供者) 分享。此外,EFI 可能會將這類資訊與其合作夥伴分享,包括獨立廠商、供應商、授權者、承包商、分銷商、經銷商、代理商、OEM,以及與 EFI 有業務關係或潛在業務關係的其他當事方。

履行由 EFI 提供或為 EFI 提供產品和/或服務。EFI 可能會聘僱其他公司或個人來代表其執行特定職責。範例包括但不限於:(i) 受託或協助管理通路的公司;(ii) 協助處理產品訂單的公司,其可能包括完成訂單、取得出口通關許可或安排運送和搬運事務;(iii) 提供支付和帳務服務的公司;(iv) 進行問卷調查或協助 EFI 實施促銷活動 (例如透過電子郵件或電話與您聯絡) 的公司;(v) 遞送產品的貨運公司、向您提供產品或服務的第三方廣告商或促銷合作夥伴;(vi) 客戶支援專家;(vii) 網站託管與網際網路服務提供者;以及 (viii) 資料分析公司。涉入這些活動的任何此類第三方獲授權可使用他們所收集和/或向其披露的資訊,用於向 EFI 履行其合約義務、履行對您及存取和使用通路或服務之其他個人的任何義務,或執行本隱私權政策允許的其他事項。EFI 要求任何這類第三方對其所收集或在參與 EFI 業務的過程中存取的資訊保密。

行銷資料:EFI 可能會不時地與其他公司分享您的個人資訊,以便這些第三方能向您提供我們認為有用的特殊優惠或促銷。除非您明確告知我們,您不希望收到這些特殊優惠,否則我們可分享您的資訊。請參閱「如何退出」,告知我們您不希望分享個人資訊來用於這些用途。

出售或轉讓資訊:如果發生合併、收購、分拆或其他與 EFI、EFI 業務部門或部分 EFI 資產相關的交易,EFI 可能會將從您收集而來的資訊 (包括個人資訊) 轉讓給存留方、受讓方或與該交易相關的其他當事方。

遵守法律與防詐欺:若 EFI 為遵守適用法律或法律程序、避免 EFI 和/或其代理商與合作夥伴之賠償責任,以及/或為保護 EFI 與其他方 (包括 EFI 的代理商、合作夥伴及客戶) 的權利與資產 (包括智慧財產權),堅信有披露之必要,EFI 有權披露從您收集而來的資訊。另外,若 EFI 懷疑個人或實體提供詐欺或非法資訊、犯下非法、詐欺或違法行為或有失職行為、試圖冒充他人,或試圖未經授權使用或存取任何電腦系統或網站,EFI 可能會披露其所收集的資訊。

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資料安全性承諾

雖然 EFI 無法完全保證從您收集而來的資訊安全無虞,但我們在技術與組織上實作的措施有助於避免從您收集而來的資訊遭到未經授權的存取和不當使用,並有助於準確維護這項資訊。然而,即使連結似乎可將您導向至 EFI 提供的網站與服務,您應要知道 EFI 無法控制您在網際網路上造訪之其他網站或服務的安全性。我們希望您能自在地使用通路,但世上沒有完全安全無虞的系統。因此,雖然我們採取合理的商業措施來保護您的資訊,但我們並不保證,而您亦不應期望個人資訊、其他通訊交流或內容可永遠保持安全。

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第三方連結

一些 EFI 網站可能包含其他網站的連結。請注意,EFI 無法控制這類網站可能與 EFI 不同的資訊收集條例,亦不對此負責。當您離開 EFI 網站後,建議您先閱讀所造訪之各網站的隱私權政策,再向這類網站提供任何資訊。

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美國地區以外的使用者

EFI 從您收集而來的資訊可能會在美國以及 EFI 與其代理商與合作夥伴維護設備所在的任何其他國家/地區進行收集、儲存和處理,以及傳輸至此等國家。美國與其他適用國家/地區的資料保護法與其他法律可能不像您所在的國家/地區一樣完善,但我們將持續遵守本隱私權政策。若您不同意此規定,請不要向我們提供資訊。

資料主體權利:如果您身在歐盟地區,並想要與我們的資料保護主管聯絡,或根據歐盟的一般資料保護法 (General Data Protection Regulation,通常稱為 GDPR) 行使所提供的資料主體權利 (可能包括存取、更新、改正和/或刪除您的個人資訊),您可以按照「如何存取和更正您的資訊」一節所述來進行。此外,若您的資料遭到以不符合 GDPR 規範的方式處理,您有權向監管機關提出投訴。

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孩童隱私權承諾

保護年幼者的隱私權尤其重要。因此,我們不會透過通路收集或維護那些實際已知未滿 13 歲者的資訊,而且通路的結構設計完全不是為了吸引未滿 13 歲者。EFI 一旦知悉有任何未滿 13 歲者提交個人資訊,就會刪除該個人資訊。

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如何存取和更正您的資訊

您可以透過下列方式與我們聯絡,要求存取您的個人資訊進行更正:

電子郵件:privacy@efi.com
郵寄地址:
Electronics For Imaging, Inc.
Attention: Privacy Policy
6750 Dumbarton Circle
Fremont, CA 94555

如果您確信個人資訊出錯,可向我們提出要求,更正當中的實際錯誤。在授與這項資訊的存取權或進行更正之前,EFI 有權驗證您的身分,並有權對無法達成 EFI 身分確認要求的任何人員拒絕存取。

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如何退出

您可以選擇要如何由 EFI 使用及與第三方分享您的資訊。對於您從 EFI 收到的任何商業電子郵件,您可依照適用電子郵件中的指示,選擇取消訂閱這些訊息。您也可以在電子郵件的主旨行寫上 “Remove EFI”,然後寄至 efi@efi.com 來選擇退出。請注意,如果您取消訂閱,但之後要求接收 EFI 的商業電子郵件,您將可接收這些商業電子郵件,並受本隱私權政策的約束,但同樣有權依自身意願再次取消訂閱。

EFI 會與第三方分享您的個人資訊,以便他們傳送您可能感興趣的產品或服務相關資訊,如果您不希望如此,可以在電子郵件的主旨行寫上 “Remove Third Parties”,然後寄至 efi@efi.com 來選擇退出。

請注意,您的退出權利僅適用於上述內容。EFI 可能仍會依照本隱私權政策所述來使用和分享您的資訊,例如履行與您訂立的合約、向您傳送與您所訂購產品或服務相關的行政、交易或關係郵件,除此以外還會履行您的訂單,或依據法律之要求進行。如需進一步的詳細資料,請參閱「如何分享資訊」。此外,如果已與第三方 (例如 EFI 合作夥伴) 分享您的資訊,而您不希望再收到該方的商業電子郵件,您必須依照適用第三方的取消訂閱指示進行。

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如何與我們聯絡

歡迎您對我們的隱私權政策不吝提問或賜教。如果您認為自身資訊的使用方式不符合本隱私權政策,亦請您與我們聯絡。與我們聯絡的方式如下:

電子郵件:privacy@efi.com
郵寄地址:
Electronics For Imaging, Inc.
Attention: Privacy Policy
6750 Dumbarton Circle
Fremont, CA 94555

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隱私權政策更新

EFI 可能會不時地修訂其隱私權政策。請定期返回本網站,查看 EFI 的隱私權政策是否有任何修訂及最新版本。如果我們對此隱私權政策發佈任何異動,會一併修訂此隱私權政策底部的更新日期。

政策最新更新日期:2018 年 5 月 18 日

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